游戏用户保险购买意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于游戏用户保险购买意愿的调研,旨在了解您的看法与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的参与!

Q1:您平均每周在游戏上花费的时间大约是?

少于5小时
5-15小时
16-30小时
31小时以上

Q2:您主要玩哪些类型的游戏?(可多选)

大型多人在线角色扮演游戏(MMORPG)
多人在线战术竞技游戏(MOBA)
第一人称射击游戏(FPS)
手机游戏
单机/主机游戏
策略/模拟经营游戏
其他

Q3:您是否曾在游戏中投入过真实的金钱(如购买游戏、装备、皮肤、月卡等)?

是,经常投入
是,偶尔投入
从未投入过

Q4:总体而言,您对自己在游戏中的账号、装备等虚拟财产的安全性有多担忧?(0-10分,0=毫不担忧,10=极度担忧)

选项1

Q5:您是否了解过或听说过“游戏账号保险”或“虚拟财产保险”这类产品?

非常了解
听说过但不了解细节
完全没听说过

Q6:您认为游戏账号或虚拟物品(如稀有装备、皮肤)是否具有实际的经济价值,值得保护?

是,具有很高的经济价值
是,具有一定的经济价值
价值不大,主要是情感价值
没有实际经济价值

Q7:您最担心游戏账号或虚拟财产面临哪些风险?(可多选)

账号被盗
游戏内诈骗
游戏官方封号/误封
游戏停服/数据丢失
设备损坏导致数据丢失
其他

Q8:如果有一款保险产品,能为您的游戏账号(含装备、货币等)因被盗、被诈骗等非官方原因造成的损失提供赔偿,您有多大兴趣了解?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣

Q9:您认为,为价值1000元的虚拟财产投保,您每年愿意支付的保费金额大概在哪个区间?

分数
标签

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买或了解这类游戏保险?

游戏平台内置(如Steam、游戏官网)
第三方支付平台(如支付宝、微信)
传统保险公司官网/APP
游戏社区/KOL推荐
其他

Q11:您认为一款理想的游戏保险应包含哪些核心保障内容?(可多选)

账号被盗损失赔偿
游戏内交易诈骗赔偿
因设备问题导致的数据恢复服务
游戏停服补偿
专属客服与快速理赔通道
其他

Q12:在理赔时,您认为哪种损失认定方式更可信、更便捷?

由游戏官方出具数据证明
由保险公司合作的第三方鉴定机构认定
提交游戏内截图、聊天记录等自行举证
其他

Q13:如果购买此类保险需要您授权保险公司读取部分游戏账号数据(如登录记录、资产变动)以进行风险评估和理赔,您的接受程度是?

完全可以接受
在明确告知用途和数据安全措施后可接受
比较犹豫,担心隐私
完全不能接受

Q14:与为手机、电脑等实体设备购买保险相比,您为虚拟财产购买保险的意愿如何?

为虚拟财产投保的意愿更强
两者意愿差不多
为实体设备投保的意愿更强
都没有意愿

Q15:对于“游戏保险”这类产品,您最大的顾虑或疑问是什么?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上

Q17:您的性别是?

其他/不愿透露

Q18:您目前的月均可支配收入(或生活费)大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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游戏用户保险购买意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供游戏用户对虚拟财产保险购买意向的标准化调研方案。帮助您了解用户需求、评估市场潜力、分析风险偏好,适合保险公司和游戏平台进行产品可行性研究。
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