游戏用户保险购买意愿调研

您好！我们正在进行一项关于游戏行业用户保险购买意愿的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在游戏相关场景下的风险认知与保险需求。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您平均每周花在游戏上的时间大约是？

少于5小时

5-15小时

16-30小时

31小时以上

Q2:您主要游玩的游戏类型是？（可多选，此处为单选，请选择最主要的一项）

手机游戏

电脑客户端游戏

主机游戏

网页游戏

其他

Q3:您在游戏中的主要消费方向是？

购买游戏本体

购买游戏内道具/皮肤

购买游戏时长/月卡

基本不消费

其他

Q4:您是否曾因游戏账号被盗、被封禁或游戏内虚拟财产（装备、货币等）丢失而遭受损失？

是，曾遭受损失

否，从未遇到过

Q5:您是否担心过因游戏内消费过多而影响个人财务状况？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q6:您是否了解过任何与游戏或数字资产相关的保险产品？

非常了解

听说过一些

完全不了解

Q7:如果有一款保险，可以保障您的游戏账号（防盗号、防封禁）安全，您认为有必要吗？

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

Q8:如果有一款保险，可以保障您在游戏内购买的虚拟道具（如皮肤、装备）因游戏官方规则变动或服务器问题而贬值/失效的风险，您认为有必要吗？

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

Q9:您认为游戏用户最需要保障的风险有哪些？（可多选）

账号被盗/被黑

账号被误封禁

高价值虚拟道具丢失/被盗

游戏停服导致资产损失

游戏内消费过度（冲动消费）

游戏设备（手机/电脑）损坏影响游戏

因游戏导致的健康问题（如眼疾、腕管综合征）

其他

Q10:您愿意为保障游戏账号安全（如防盗号）的保险支付多少年费？

50元以下

51-100元

101-200元

200元以上

不愿意支付

Q11:您更倾向于通过哪种渠道购买此类游戏相关保险？

游戏平台内直接购买

保险公司官网/APP

第三方支付平台（如支付宝、微信）

银行渠道

其他

Q12:在购买游戏相关保险时，您最看重的因素是？

保费价格

保障范围与额度

理赔流程是否便捷

保险公司的品牌信誉

与游戏官方的合作深度

Q13:综合考虑，您向身边游戏好友推荐此类游戏保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:如果保险产品能与游戏成就或奖励系统（如获得专属称号、头像框）联动，是否会增加您的购买兴趣？

会显著增加

会略有增加

没有影响

会降低兴趣

Q15:您希望此类保险的理赔服务以何种形式提供？（可多选）

游戏内直接补偿虚拟货币/道具

现金赔偿至支付账户

提供等值的游戏点券/代金券

提供设备维修或更换服务

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:对于游戏相关的保险产品或服务，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

游戏用户保险购买意愿调研

介绍

本模板旨在提供游戏行业用户保险需求与购买意愿的标准化调研方案。帮助您评估风险认知、分析保障需求、洞察支付意愿，适合游戏公司、保险公司和互联网平台开展精准的市场分析与产品设计。

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