影视用户服务质量与使用习惯调查

影视用户服务质量与使用习惯调查

您好！我们正在进行一项关于影视服务使用习惯的调查，旨在了解您的需求，以提升服务质量。问卷匿名，大约需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个平台观看影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

Bilibili

芒果TV

Netflix等海外平台

其他

Q2:您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式电脑

智能电视/电视盒子

投影仪

其他

Q3:您平均每周花在观看影视内容上的时间大约是？

少于3小时

3-7小时

8-14小时

15-21小时

超过21小时

Q4:您最常观看的影视内容类型是？

电影

电视剧

综艺节目

动漫

纪录片

短视频/微短剧

Q5:您通常如何发现想看的影视内容？

平台首页/排行榜推荐

社交媒体/朋友推荐

搜索特定片名/演员

根据分类/标签浏览

其他

Q6:您目前是以下哪个平台的付费会员？

无任何平台会员

单个平台会员

2个平台会员

3个或以上平台会员

Q7:请对您最常使用平台的内容丰富度（片库大小、类型多样性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用平台的视频播放流畅度与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用平台的用户界面与操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前平台最需要改进的方面是？

内容质量与独家性

广告时长与频率

会员价格与权益

播放画质与稳定性

个性化推荐算法

社区互动功能

Q11:哪些因素会促使您开通或续费一个平台的会员？（可多选）

有独家/热门内容

会员价格优惠

无广告或广告少

支持多设备同时观看

高清/4K画质

良好的用户体验

Q12:您是否愿意为单片付费（非会员，按次点播）观看热门新片？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:您观看影视内容时，更倾向于？

独自观看

与家人/伴侣一起观看

与朋友/同事一起观看

线上与网友同步观看并互动

Q14:您最希望未来影视平台增加或优化哪项功能或服务？

填空1

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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