影视用户消费偏好与绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于影视内容消费偏好的调查,旨在了解您的观看习惯与满意度,以优化我们的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您平均每周花费多少时间观看影视内容(包括电影、电视剧、综艺、短视频等)?

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时

Q2:您主要通过以下哪些平台观看影视内容?(可多选)

爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
Disney+
YouTube
其他

Q3:您最常观看的影视内容类型是什么?

电影
国产电视剧
海外剧集(韩剧、美剧等)
综艺节目
动漫/动画
纪录片
短视频/微短剧

Q4:您通常如何决定观看哪一部影视作品?

朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台推荐
平台首页/排行榜推荐
根据喜欢的演员/导演选择
观看预告片后决定
随机选择

Q5:总体而言,您向朋友推荐您目前主要使用的影视平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:您对当前主要使用的影视平台的“内容推荐算法”满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:哪些因素最可能促使您为一部影视内容付费(如单片点播、超前点播)?(可多选)

口碑/评分极高
是我喜欢的IP/系列续作
有我特别喜欢的演员或导演
独家内容,仅此平台可看
社交话题热度高
平台促销活动
几乎从不付费

Q8:您能接受的单片点播(非会员)的最高价格是多少?

5元及以下
6-10元
11-15元
16-20元
20元以上
从不接受单片点播

Q9:请对您主要使用的影视平台的“视频播放流畅度与清晰度”进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q10:您是否愿意为“去广告”或“更高清画质(如4K)”等功能支付更高的会员费用?

非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q11:您在使用影视平台时,最看重以下哪些用户体验?(可多选)

界面简洁易用
搜索功能准确
收藏/追剧列表管理方便
多设备同步观看进度
弹幕/评论社区氛围
个性化片单/频道
儿童模式

Q12:与一年前相比,您觉得各大平台影视内容的整体质量变化如何?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降

Q13:您最希望影视平台未来增加或改进哪一方面的内容或服务?(请简要描述)

填空1

Q14:您是否关注影视作品的幕后制作花絮、导演解说等衍生内容?

非常关注,经常观看
偶尔会看
很少看
完全不看

Q15:请对您主要使用的影视平台的“客户服务质量”(如问题反馈、投诉处理)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:您通常通过哪些渠道获取影视资讯或新片信息?(可多选)

影视平台APP内推送
微博/小红书等社交媒体
抖音/快手等短视频平台
专业影评网站/公众号
朋友/社群聊天
传统媒体(电视、报纸)

Q17:您认为“互动剧”(观众可选择剧情走向)这种形式有吸引力吗?

非常有吸引力,愿意尝试
有点兴趣,可以看看
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q18:您对当前影视内容中广告植入的接受度如何?

只要不影响剧情,可以接受
有些生硬,但能忍受
非常反感,影响观看体验
没注意过

Q19:请列举一部您最近观看过并觉得“物超所值”(无论是付费还是花费了时间)的影视作品名称,并简单说明原因。

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q21:您目前的职业状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/企业主
待业/退休
其他
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影视用户消费偏好与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供影视用户消费偏好与平台满意度调研的标准化方案。帮助您洞察观看习惯、评估平台绩效、分析付费意愿,适合视频平台和内容方优化服务。
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