影视用户品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视平台/服务使用习惯的调研，旨在了解您的偏好与忠诚度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪个影视平台观看内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他

Q2:您在该平台成为付费会员的时长是？

从未付费

1个月以下

1-6个月

6个月-2年

2年以上

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？

选项1

Q4:您对最常使用平台的内容丰富度（片库大小、类型多样性）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您对最常使用平台的视频播放流畅度与画质满意程度如何？

分数

标签

Q6:您对最常使用平台的用户界面与操作便捷性满意程度如何？

分数

标签

Q7:您对最常使用平台的会员价格与性价比满意程度如何？

分数

标签

Q8:促使您持续使用该平台的最主要原因是什么？（可多选）

独家/自制内容吸引我

使用习惯，界面熟悉

会员价格划算

朋友/家人都在用

内容更新速度快

无广告或广告少

画质音效体验好

其他

Q9:哪些因素可能导致您考虑更换或放弃当前主要使用的平台？（可多选）

喜欢的独家内容转移

会员价格上涨

平台频繁出现技术问题（卡顿、闪退）

竞争对手推出了更吸引我的内容

广告过多影响体验

用户界面改版后不好用

其他

Q10:您是否关注或参与过该平台组织的线上/线下活动（如明星见面会、抽奖、社区讨论）？

经常参与

偶尔参与

关注但未参与

从不关注

Q11:当您想看的某部剧集或电影不在您常用平台时，您通常会？

在另一个有版权的平台单独购买或开通会员

寻找免费资源

放弃观看，等它上线常用平台

向平台反馈希望引进

Q12:您认为该平台的品牌形象更贴近以下哪种描述？

内容品质高，有格调

年轻化，充满活力

大众化，内容全面

性价比高，实惠

技术领先，体验好

没有特别感觉

Q13:如果该平台会员费上涨20%，您的反应会是？

继续订阅，它无可替代

可能会续订，但会减少使用

比较后，可能转向其他平台

立即取消订阅

不确定

Q14:您通常通过哪些渠道了解影视平台的新内容或活动信息？（可多选）

平台APP内推送

社交媒体（微博、抖音等）

朋友/家人推荐

影视评分网站/社区

广告（线上/线下）

新闻媒体

其他

Q15:您是否愿意为了观看平台独家内容而容忍少量的广告？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:请用1-2个关键词描述您对最常使用平台的总体印象（例如：片库全、体验流畅、价格贵等）。

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您每周在影视平台观看内容的平均时长大约是？

少于5小时

5-10小时

10-20小时

20小时以上

影视用户品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供影视平台用户品牌忠诚度与使用习惯的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析会员续费意愿、洞察平台选择动因，适合市场研究机构和流媒体平台进行精准的用户画像与市场策略分析。

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