影视用户服务体验活动效果评估问卷

Q1:您是通过何种渠道了解到本次影视服务体验活动的？

Q2:您参与本次体验活动的主要目的是什么？

Q3:请对本次活动的整体组织流畅度进行评分（1分表示非常混乱，5分表示非常流畅）

Q4:活动提供的影视内容（如影片、剧集、短片等）是否符合您的预期？

Q5:在本次体验中，您主要使用了哪些服务功能？（可多选）

Q6:请评价活动期间影视内容的加载速度与播放流畅度（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

Q7:活动提供的界面指引和操作提示是否清晰易懂？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐本次影视服务体验活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:与您日常使用的其他影视平台相比，本次活动体验的服务质量如何？

Q10:您认为本次活动的哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

Q11:在体验过程中，是否遇到过技术问题（如卡顿、闪退、无法支付等）？

Q12:如果遇到过技术问题，请简要描述问题现象及发生场景。

Q13:本次活动是否增强了您对该影视服务品牌的好感度或使用意愿？

Q14:您希望未来在类似活动中增加哪些类型的服务或内容？（可多选）

Q15:请留下您对本次影视服务体验活动最满意的一点或最想改进的建议。

Q16:基于本次体验，您未来是否会考虑成为该影视服务的付费会员？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每周观看影视内容的时长大约是？