影视用户需求与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视观看体验的调研，旨在了解您的需求与潜在痛点。您的回答将帮助我们优化服务，为您提供更好的内容。问卷匿名，大约需要5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪种方式观看影视内容？

视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频）

电视/有线电视

免费视频网站（含广告）

影院观影

下载/本地播放

其他

Q2:您在选择影视内容时，最看重哪些因素？（最多选3项）

剧情/故事性

演员/导演阵容

口碑/评分

画质清晰度（如4K）

是否有广告

更新速度

独家内容

播放流畅度

其他

Q3:您认为当前主流视频平台的会员价格如何？

非常划算，物有所值

价格适中，可以接受

价格偏高，但勉强接受

价格过高，难以接受

不关注/不清楚

Q4:您在观看影视内容时，最不能忍受的体验是什么？

播放卡顿、缓冲

片前或片中广告过长

画质不清晰

想看的剧集需要额外付费

字幕错误或缺失

没有其他不能忍受的

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的视频平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为目前视频平台在“内容”方面存在哪些痛点？（最多选3项）

优质内容少，剧集注水

想看的电影/剧集分散在不同平台

热门剧集需要额外付费点播

内容更新慢，追剧体验差

推荐算法不精准，找不到想看的

原创内容质量参差不齐

其他

Q7:您对视频平台的“超前点播”模式持什么态度？

支持，愿意为提前观看付费

理解，但不打算付费

反对，认为会员权益被稀释

无所谓，不关心

Q8:请为您主要使用的视频平台的“播放流畅度与稳定性”打分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您在“操作与功能”上遇到过哪些不便？（最多选3项）

界面复杂，找不到想看的

投屏功能不稳定或受限

无法多设备同时登录/观看

历史记录/收藏功能不好用

搜索功能不准确

没有倍速播放或倍速选择少

其他

Q10:您通常如何发现新的、感兴趣的影视内容？

平台首页推荐

社交媒体（微博、抖音等）

朋友/家人推荐

影视评分网站（豆瓣等）

自己主动搜索

其他

Q11:您对视频平台“个性化推荐”的准确度满意吗？

非常满意，总能推荐我喜欢的

比较满意，偶尔有惊喜

一般，推荐内容时好时坏

不太满意，经常推荐不相关的内容

非常不满意，完全不准

Q12:请为您主要使用的视频平台的“用户界面与视觉设计”打分。（1分=非常混乱，5分=非常清晰美观）

分数

标签

Q13:您希望未来视频平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（最多选3项）

提供更多高质量独家/原创内容

降低会员价格或提供更灵活的套餐

优化推荐算法，更懂我

改善画质与音效体验（如支持HDR）

增强社交功能（如一起看、弹幕）

提供更完善的家长控制模式

支持更多设备无缝切换

其他

Q14:如果有一个新的影视平台出现，最能吸引您尝试的原因会是什么？

内容库独特且优质

价格极具竞争力

无广告或广告极少

用户体验极致流畅

创新的互动或社交功能

其他

Q15:请描述一次您最近遇到的、最不满意的影视观看体验（例如：卡顿、收费、内容等），以及您当时的感受。

填空1

Q16:您平均每周花多少小时观看影视内容？

少于5小时

5-10小时

11-20小时

21-30小时

30小时以上

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:为了获得更好的影视体验，您目前每月愿意支付的最高费用是多少？

0元（只看免费内容）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

影视用户需求与满意度调查

介绍

本模板旨在提供影视内容用户需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集观看习惯、评估付费意愿、分析体验痛点，适合视频平台运营商和内容提供商优化产品服务与内容策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

影视用户需求与满意度调查

相关推荐