影视用户需求与痛点调研问卷

影视用户需求与痛点调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于影视内容消费习惯与需求的调研，旨在了解您在观看影视作品过程中的体验、偏好与遇到的痛点。您的宝贵意见将帮助我们为您和广大用户提供更优质的内容与服务。本次问卷大约需要10-15分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些主要渠道观看影视内容？（单选您最常用的渠道）

爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台

Bilibili

抖音/快手等短视频平台

Netflix/Disney+/HBO Max等海外流媒体平台

电视台

影院

Q2:在选择观看哪部影视作品时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（微博、豆瓣、小红书等）讨论热度

专业影评人或媒体评分

平台首页推荐/算法推荐

演员/导演阵容

影片题材/类型

影片宣传片（预告片）

获奖情况

Q3:您对当前主流视频平台的会员价格（例如月度/年度订阅费）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前视频平台会员权益中，最需要改进的是哪一项？

广告太多（即使是会员也有广告）

热门新片/剧集需额外付费点播

不同平台内容分散，需要购买多个会员

会员画质/音质权益不清晰

投屏/多设备登录限制

其他

Q5:在观看过程中，以下哪些情况最影响您的观看体验？（可多选）

片头/片中广告过长或无法跳过

视频加载缓慢、卡顿或清晰度不稳定

字幕翻译质量差（错译、漏译、不同步）

音画不同步

平台UI/操作界面复杂难用

想看的剧集/电影没有上架或已下架

搜索结果不准确，找不到想看的

其他

Q6:您是否愿意为“无广告”、“更高清画质（如4K HDR）”、“独家花絮/导演剪辑版”等增值服务支付额外费用？

非常愿意，只要内容值得

视情况而定，看具体价格和内容

不太愿意，现有会员权益应包含这些

完全不愿意

Q7:请描述一次您因为找不到想看的影视内容（如下架、平台没有版权等）而不得不放弃观看的糟糕经历。

填空1

Q8:对于平台根据您的观看历史进行的“个性化推荐”，您的感受是？

非常精准，总能发现我喜欢的

比较准确，有一定参考价值

一般，推荐的有时喜欢有时不喜欢

不太准确，经常推荐不感兴趣的内容

完全不在意推荐功能

Q9:您希望平台在社区或互动功能上增加哪些体验？（可多选）

高质量的弹幕/评论氛围

与主创人员（导演、演员）在线互动

基于剧情的投票/预测功能

同好社群/小组讨论

观看数据统计与分析（如年度报告）

用户生成内容（二创）专区

不需要，只想安静看片

Q10:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的视频平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您如何看待“超前点播”或“单片付费”这种模式？

支持，为喜欢的内容付费理所应当

可以接受，但价格必须合理

反感，会员权益应该包含所有内容

无所谓，不会为此付费

Q12:除了正片，您对哪些影视衍生内容感兴趣？（可多选）

官方幕后花絮/纪录片

演员访谈/综艺节目

原著小说/漫画

影视原声带（OST）

周边商品（手办、服饰等）

游戏改编

都不感兴趣

Q13:您认为当前影视市场在内容题材上，最缺乏的是什么类型？

高质量的现实主义题材

创新性的科幻/奇幻题材

精良的古装/历史题材

深刻的悬疑/犯罪题材

温暖的青春/家庭题材

其他

Q14:如果有一个“理想中的影视平台”，您最希望它具备哪一项目前市面上平台所没有的功能或服务？

填空1

Q15:您对当前影视内容的整体质量（包括剧本、表演、制作水平等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

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