影视用户改进建议市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视平台用户体验的调研，旨在收集您的宝贵意见，帮助我们改进服务。问卷匿名，预计耗时5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个或哪些影视平台观看内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他

Q2:您通常使用哪些设备观看影视内容？（可多选）

手机

平板电脑

笔记本电脑/台式机

智能电视/电视盒子

投影仪

Q3:您使用影视平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每周一次

每月数次

很少

Q4:请对您常使用的影视平台的内容丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您常使用的影视平台的视频画质与播放流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前平台的会员价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您认为哪些会员权益最有价值？（可多选）

去广告

高清/蓝光画质

抢先看/独家内容

多设备同时登录

下载观看

其他

Q8:您最希望影视平台引进或增加哪种类型的内容？（例如：特定国家/地区的剧集、某种纪录片、经典老片等）

填空1

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的影视平台？

选项1

Q10:您对平台首页或推荐页的内容推荐算法满意吗？

非常满意，总能找到感兴趣的内容

比较满意，偶尔有惊喜

一般，推荐内容有时不准确

不太满意，推荐内容重复或单一

非常不满意，完全不感兴趣

Q11:您在使用平台时，遇到过哪些让您感到不便的问题？（可多选）

广告过多（包括非会员广告和会员专属广告）

搜索功能不精准

播放卡顿、加载慢

界面设计复杂，操作不便

字幕不同步或翻译质量差

没有遇到明显问题

Q12:您是否愿意为“纯享无广告”或“单片付费点播”等更灵活的付费模式付费？

非常愿意

比较愿意

看情况（如价格、内容）

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望影视平台在社交互动功能（如弹幕、评论、一起看等）方面做哪些改进？

填空1

Q14:请对您常使用的影视平台的客户服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:哪些因素最能吸引您尝试一个新的影视平台？（可多选）

有独家或热门内容

价格优惠/促销活动

朋友推荐

用户体验好（界面、流畅度）

与其他服务捆绑（如电商、音乐会员）

Q16:请提出1-2条您认为对影视平台最重要的、具体的改进建议。

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您的职业是？

学生

企业职员

自由职业者

事业单位/公务员

个体经营者

其他

影视用户改进建议市场调研问卷

介绍

本模板旨在收集影视平台用户体验反馈以驱动服务优化。帮助您评估会员价值、分析用户痛点、优化内容推荐，适合产品经理和运营团队进行精准的用户体验分析与改进。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

影视用户改进建议市场调研问卷

相关推荐