影视内容用户渠道体验与改进建议调研

影视内容用户渠道体验与改进建议调研

您好！我们正在进行一项关于影视内容获取渠道的调研，旨在了解您的使用习惯与改进期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您主要通过以下哪种渠道观看影视内容？

爱奇艺、腾讯视频、优酷等长视频平台

抖音、快手等短视频平台

Bilibili (B站)

Netflix、Disney+等海外流媒体

有线电视/IPTV

其他

Q2:在选择一个影视平台时，哪些因素对您最重要？

内容库的丰富度与独家内容

视频画质与音效（如4K、杜比）

会员价格与性价比

无广告或广告体验

用户界面与操作便捷性

个性化推荐精准度

社交互动功能（弹幕、评论）

多设备同步与投屏体验

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的影视平台？

选项1

Q4:您对当前主要使用的影视平台的会员定价满意度如何？

非常满意，物超所值

比较满意，价格合理

一般，可以接受

不太满意，性价比不高

非常不满意，价格过高

Q5:您认为当前影视平台在哪些方面最需要改进？

减少非会员广告时长与频率

提升老片/经典影视剧的画质修复

增加更多元化、高质量的自制/独播内容

优化搜索功能，更易找到想看的

改善播放流畅度与稳定性

提供更灵活的会员套餐（如按年、按剧付费）

加强未成年人保护与内容分级

其他

Q6:您是否愿意为“完全无广告”的观影体验支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q7:请为您最常使用的影视平台的“个性化推荐”（猜你喜欢）准确度打分。（1分=完全不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q8:请描述一次您在使用影视平台时，遇到的令您最不满意或最困扰的具体经历。

填空1

Q9:您如何看待“超前点播”或“单片付费”这种模式？

支持，为喜欢的内容付费理所应当

可以接受，但希望价格更合理透明

中立，看具体内容和价格

不太喜欢，感觉会员权益被稀释

坚决反对，属于二次收费

Q10:您希望影视平台增加哪些类型的互动功能？

更丰富的弹幕样式与互动

与主创人员的线上直播/问答

基于剧情的投票、预测活动

虚拟放映室（与朋友同步看剧聊天）

用户创作剧情解读、二创内容专区

其他

Q11:您发现想看的影视内容需要开通另一个平台会员时，通常会怎么做？

直接开通新平台会员

寻找朋友借账号

等待内容下架或转到常用平台

通过其他非正版渠道观看

放弃观看

Q12:整体而言，您对当前影视内容的发现与获取便利性满意吗？（1分=非常不便，5分=非常便利）

分数

标签

Q13:如果有一个理想的影视平台，您最希望它具备哪一项目前市场上尚未普及的功能或服务？

填空1

Q14:您对影视平台利用AI技术（如AI生成预告片、AI推荐）的态度是？

非常期待，能提升体验

谨慎乐观，需要观察效果

中立，无所谓

有些担忧，可能影响内容多样性

非常反对，更信赖人工

Q15:除了正片，您还会关注影视相关的哪些附加内容？

幕后花絮与制作特辑

演员/导演访谈

专业影评与深度解读

剧集原声带(OST)

周边商品信息

同人作品/粉丝创作

基本不关注

Q16:您认为未来一年内，您在影视内容上的消费（包括会员、点播等）预算会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q17:请留下您对影视行业或平台发展的任何其他建议或期望。

填空1

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