影视用户认知度与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于影视内容用户认知度与相关绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求并优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您平均每周观看影视内容（包括电影、电视剧、综艺、纪录片等）的频率是？

几乎不看

1-3次

4-6次

每天1次或更多

Q2:您通常通过哪些渠道获取影视内容？（可多选）

爱奇艺/腾讯视频/优酷等长视频平台

抖音/快手/B站等短视频平台

电视台

电影院

其他视频网站或APP

Q3:当您想观看一部新电影或新剧时，最主要的信息来源是？

视频平台首页推荐

社交媒体（微博、小红书等）讨论

朋友或家人推荐

影视评分网站（如豆瓣）

新闻媒体或自媒体文章

Q4:您是否能够清晰回忆起最近一个月内，由视频平台（如爱优腾芒）首页推荐给您并成功吸引您观看的影视内容？

能，且印象深刻

能，但印象一般

不太确定

基本没有

Q5:请对您主要使用的视频平台的“个性化推荐”准确度进行评分（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）。

分数

标签

Q6:您是否关注过影视作品的幕后制作团队（如导演、编剧、摄影等）信息？

经常关注，会影响我的观看选择

偶尔关注，但不太影响选择

很少关注

从不关注

Q7:以下哪些影视营销方式最能引起您的注意？（可多选）

预告片/精彩片段

主演的社交媒体互动

线上话题挑战或活动

线下广告（地铁、公交等）

媒体或KOL的深度评测

Q8:您认为当前影视内容的宣传信息（如海报、文案、预告片）与成片实际质量的匹配度如何？

宣传明显高于实际

宣传略高于实际

基本一致

宣传低于实际（惊喜）

说不清

Q9:总体上，您向朋友推荐您常用视频平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为观看独家、高质量的影视内容而付费（包括单片点播或会员）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果您对某部影视作品感到满意，通常会采取哪些行动？（可多选）

在视频平台内点赞/评分

在社交媒体（朋友圈、微博等）分享

向朋友当面推荐

在豆瓣等社区写评论

不采取特别行动

Q12:您认为视频平台在帮助您“发现好内容”方面做得如何？

非常好，总能发现感兴趣的

比较好，偶尔有发现

一般，主要靠自己搜索

比较差，推荐不精准

非常差，几乎没用

Q13:请列举1-2部您认为在过去一年中，从宣传到播出都让您感到非常满意（即认知与体验高度一致）的影视作品名称。

填空1

Q14:对于影视内容相关的广告（如贴片广告、中插广告），您的接受程度是？

完全接受，是合理的商业模式

可以接受，但希望更短或更精准

不太接受，影响观看体验

非常反感

Q15:请对您主要使用的视频平台的“搜索功能”满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q16:您认为哪些因素最能影响一部影视作品在您心中的“口碑”？（可多选）

剧情/故事本身

演员演技

制作精良度（画面、特效等）

导演/编剧的声誉

周围人的评价

媒体的评价

Q17:您是否参与过视频平台组织的线上互动活动（如投票、弹幕互动、主演空降等）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q18:您觉得目前影视内容的“同质化”（题材、类型相似）现象严重吗？

非常严重

比较严重

一般

不太严重

没有感觉

Q19:对于提升影视内容从宣传到观看的整体体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q20:基于您近期的使用体验，您对当前视频平台在“满足您影视内容需求”方面的整体绩效满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

影视用户认知度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供影视内容用户认知度与平台绩效满意度的标准化调研方案。帮助您分析观看习惯、评估推荐算法、洞察付费意愿，适合视频平台与影视制作机构优化内容策略与用户体验。

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