影视用户价格敏感度与使用障碍调查

影视用户价格敏感度与使用障碍调查

您好！我们正在进行一项关于影视服务使用体验的调研，旨在了解影响您选择与使用各类影视平台的因素。您的回答将帮助我们更好地为您服务。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪种方式观看影视内容？

主流视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频、优酷等）

聚合类App/电视端（如电视家、各类TV版）

免费视频网站（含广告）

一次性付费点播/租赁

其他

Q2:您平均每月在影视内容上的花费大约是？

0元（完全免费观看）

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

Q3:您认为当前主流视频平台的会员定价（例如月度20-30元）是否合理？（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q4:哪些因素会让您觉得“这个会员价格太贵了”？

会员费频繁涨价

会员权益缩水（如清晰度限制、广告增多）

想看的独家内容太少

与其他平台相比性价比低

个人可支配收入有限

认为影视内容本应更便宜或免费

Q5:如果平台推出“仅限移动设备使用”的更低价格会员，您会考虑购买吗？

会，价格合适就买

可能会，看具体价格

不会，我需要多屏观看

不确定

Q6:当您遇到想看的影视内容需要额外付费（单片点播或超前点播）时，您通常会？

立即付费观看

等待其进入会员免费片库

寻找其他免费资源

直接放弃观看

Q7:除了价格，您在使用影视平台时还遇到过哪些主要障碍？

片源不全，想看的没有

不同平台内容分散，需要购买多个会员

广告太多，即使已是会员

操作界面复杂，不易查找内容

播放不流畅，卡顿缓冲

投屏或跨设备体验差

Q8:平台间内容分散（例如A剧在平台A，B剧在平台B）对您的付费意愿影响有多大？

影响极大，是我拒绝付费的主要原因

影响较大，会减少我的付费平台数量

有一定影响，但会选择性购买

几乎没有影响，我只追随内容

Q9:综合考虑内容、价格、体验，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的影视平台？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:为了降低观看成本，您曾采取过以下哪些做法？

与家人朋友共享账号

只在促销活动期间（如618、双11）购买会员

轮流订阅不同平台（这个月A，下个月B）

使用运营商的融合套餐附赠会员

从未采取过特殊做法

Q11:如果有一个聚合平台，能一站式搜索和跳转各大平台内容，但需要收取少量服务费（如每月5元），您会考虑吗？

会，能省去很多麻烦

可能会，取决于体验

不会，我宁愿自己切换App

不确定

Q12:请描述一次让您感到“物超所值”或“非常不值”的影视付费经历及其原因。

填空1

Q13:您对“按观看时长计费”或“单片无限次观看”等新型付费模式的接受度如何？

非常欢迎，更灵活公平

可以尝试，看具体规则

不接受，更喜欢固定月费

没概念，不确定

Q14:您希望平台在会员服务中增加哪些非内容类权益来提升价值感？

积分兑换实物或周边

参与主创线上见面会的机会

独家幕后花絮、剧本等资料

更高的画质/音质选项

无广告的专属播放环境

其他

Q15:总体而言，价格因素在您选择是否使用/续费一个影视平台的决定中占多大比重？

决定性因素，价格不合适就不用了

主要因素之一，会综合权衡

次要因素，内容质量更重要

几乎不考虑价格

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