影视平台用户福利与功能期望调查

影视平台用户福利与功能期望调查

您好！我们正在收集用户对影视平台福利及功能的期望，以优化您的观影体验。本次调查预计耗时5-8分钟，您的意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪个影视平台？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您目前订阅或享受过该平台的哪些会员福利？

免广告

高清/蓝光画质

抢先看/点播

多设备同时登录

专属片库

会员积分兑换

线下活动参与资格

联合会员（如电商、音乐）

以上都没有

Q4:请对您目前享受的会员福利整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前会员价格是否物有所值？

非常不值

不太值

一般

比较值

非常值

Q6:您最希望平台增加或改进以下哪些福利？

更多独家/优质内容

更灵活的会员套餐（如按天、按剧）

更丰富的积分兑换礼品

更多线下观影/明星见面会

与更多品牌联名的跨界权益

更清晰的会员等级与成长体系

专属客服通道

家庭共享计划优化

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个影视平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您最期待平台上线或优化以下哪些功能？

AI个性化推荐更精准

一起看/同步观影功能

弹幕/评论质量过滤与优化

播放记录多端同步

离线下载清晰度与数量限制放宽

无障碍观影功能（如语音描述）

儿童模式内容库与时长管理

观影数据报告与年度总结

Q9:您是否愿意为上述新增的优质功能支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视具体功能和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解平台的福利与活动信息？

平台APP内推送

官方社交媒体账号

电子邮件

朋友推荐

广告投放

新闻资讯

很少关注

Q11:您认为平台的福利活动（如打卡、抽奖）参与流程复杂吗？

非常复杂

有点复杂

一般

比较简单

非常简单

Q12:如果平台推出一个“超级会员”套餐，您认为它必须包含哪三项核心权益或功能？

填空1

Q13:您对平台与热门IP（如电影、游戏、动漫）联名推出限定福利的态度是？

非常感兴趣，会积极获取

感兴趣，但要看具体内容

一般，可有可无

不感兴趣

Q14:您希望平台在用户关怀方面提供哪些非观影类福利？

生日专属礼包

用户周年纪念权益

积分兑换实体周边

合作商家消费折扣

公益项目参与机会

线上知识讲座/课程

健康/生活类服务体验

Q15:请对您目前使用的影视平台在“倾听用户反馈并做出改进”方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:请留下您对影视平台福利或功能设计的任何其他建议或期望：

填空1

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