影视用户质量评价调查问卷

影视用户质量评价调查问卷

尊敬的同事，您好！为了解您对当前影视用户质量的看法与建议，以便我们持续优化内容与运营策略，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的业务部门或岗位主要与哪类影视用户群体接触最多？

内容审核/风控

用户运营/社区

产品/数据分析

市场/品牌

技术/研发

其他

Q2:您认为当前平台影视用户的整体质量（如互动文明度、内容贡献价值等）如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q3:您认为哪些是衡量影视用户质量的关键指标？（可多选）

评论/弹幕的文明与深度

内容创作（影评、视频等）的质量

付费意愿与ARPU值

社区活跃度与互动频率

对平台规则的遵守情况

用户留存率与生命周期

其他

Q4:与半年前相比，您认为平台影视用户的质量变化趋势是？

显著下降

略有下降

基本持平

略有提升

显著提升

Q5:请对当前用户评论/弹幕区的整体氛围进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您认为目前影响用户质量的主要负面因素有哪些？（可多选）

低质、引战、剧透等不良评论

水军/营销号泛滥

用户年龄层下沉带来的内容偏好变化

社区规则执行不够严格

优质内容创作者流失

算法推荐导致信息茧房

其他

Q7:您认为平台在引导和培养高质量用户方面的现有措施效果如何？

几乎没有效果

效果甚微

效果一般

效果较好

效果非常显著

Q8:请列举1-2项您认为最有效的、能够提升用户质量的具体运营或产品功能（例如：优质评论激励计划、创作者学院等）。

填空1

Q9:您是否认为需要建立更严格的用户准入门槛或行为规范？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q10:为提升用户质量，您认为公司应优先在哪些方面加大投入？（可多选）

加强审核与风控技术/人力

优化推荐算法，扶持优质内容

设计更完善的用户成长与激励体系

开展用户教育与社区文化建设

提升客户服务与纠纷处理效率

其他

Q11:请对跨部门（如运营、产品、技术、审核）在提升用户质量方面的协作效率进行评分（1-5分，1分表示效率极低，5分表示效率极高）

分数

标签

Q12:从长远看，您对平台构建高质量影视用户社区的信心如何？

非常没有信心

比较没有信心

一般

比较有信心

非常有信心

Q13:对于构建更健康、高质量的影视用户生态，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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