影视用户性价比评价调查问卷

影视用户性价比评价调查问卷

感谢您参与本次影视服务满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化服务内容与定价策略，为您提供更具性价比的体验。本次调查预计耗时5分钟。

Q1:您目前主要使用的影视服务类型是？

单一视频平台会员

多个视频平台会员组合

有线电视/IPTV

免费平台（含广告）

其他

Q2:您平均每月在影视内容上的花费大约是？

0元（完全免费）

1-30元

31-60元

61-100元

100元以上

Q3:请对您主要使用的影视服务的内容丰富度（片库大小、剧集数量）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您主要使用的影视服务的内容更新速度（新剧上线、独家内容）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对您主要使用的影视服务的视频播放画质与流畅度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的影视服务的App/网站界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为当前会员价格与您获得的服务价值相比如何？

价格远低于价值，非常划算

价格略低于价值，比较划算

价格与价值基本匹配

价格略高于价值，不太划算

价格远高于价值，非常不划算

Q8:您认为以下哪些因素最能提升影视服务的性价比？（最多选3项）

更多独家/优质原创内容

更低的会员价格

支持更多设备同时观看

完全无广告或可跳过的广告

提供高清/4K/杜比视界等更佳画质

丰富的经典片库与老剧

与其它服务（音乐、电商等）的联合会员

更灵活的付费周期（如按日、按周）

Q9:如果服务商提价，您的反应最可能是？

立即取消订阅

观察内容质量是否同步提升再决定

寻找替代的平价或免费服务

只要涨幅不大，会继续使用

无所谓，价格不是主要考虑因素

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的影视服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对当前使用的服务最不满意的地方是？（可多选）

会员价格过高

想看的剧集需要额外付费（点播）

广告太多，即使已是会员

内容更新慢，剧集不全

画质不稳定，播放卡顿

界面混乱，找片困难

客户服务响应慢

没有不满意的地方

Q12:您是否愿意为“完全无广告”体验支付比现有基础会员更高的费用？

愿意，且可接受较高溢价

愿意，但仅接受小幅加价

不愿意，无广告应是基础服务

不确定

Q13:您心目中理想的影视服务套餐（包含内容、价格、权益等）是怎样的？请简要描述。

填空1

Q14:综合考虑内容、体验和价格，您对当前主要使用的影视服务的整体性价比评价是？

极具性价比，非常满意

性价比较高，比较满意

性价比一般，勉强接受

性价比较低，不太满意

毫无性价比，非常不满意

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