影视用户便捷性评价市场调研问卷

影视用户便捷性评价市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视平台使用便捷性的市场调研，旨在了解您的真实体验，以帮助我们持续优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪个平台观看影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您通常通过什么设备观看？

智能手机

平板电脑

智能电视/电视盒子

电脑（网页/客户端）

其他

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常用影视平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请为您最常用平台的【界面布局与导航】便捷性打分（1分代表“非常不便捷”，5分代表“非常便捷”）

分数

标签

Q6:请为您最常用平台的【搜索功能（如找片、找演员）】便捷性打分（1分代表“非常不便捷”，5分代表“非常便捷”）

分数

标签

Q7:请为您最常用平台的【播放控制（如快进、倍速、清晰度切换）】便捷性打分（1分代表“非常不便捷”，5分代表“非常便捷”）

分数

标签

Q8:请为您最常用平台的【会员服务与付费流程】便捷性打分（1分代表“非常不便捷”，5分代表“非常便捷”）

分数

标签

Q9:您认为以下哪些功能对提升使用便捷性最为重要？（请选择2-3项）

精准的个性化推荐

清晰的内容分类与标签

高效的跨设备续播

快捷的离线下载

简洁的播放界面

流畅的弹幕/评论互动

方便的投屏功能

无障碍/长辈模式

Q10:您是否遇到过因平台操作复杂而放弃观看某部影片的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您认为当前平台在“帮助您快速找到想看内容”方面做得如何？

非常好，总能快速找到

比较好，大部分时候可以

一般，需要花费一些时间

比较差，经常找不到

非常差，很难找到

Q12:请描述一次您在使用该平台时，感到特别便捷或顺畅的体验（例如，某个功能或流程让您印象深刻）。

填空1

Q13:请描述一次您在使用该平台时，感到特别不便或沮丧的体验（例如，某个功能难以找到或操作复杂）。

填空1

Q14:您希望未来影视平台在哪些方面进一步提升便捷性？（请选择2-3项）

AI语音搜索与控制

更智能的观看历史与收藏管理

多账号/家庭共享管理更简单

与社交平台的无缝分享

整合更多第三方内容源

提供更简洁的无广告模式

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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