影视用户便捷性评价调查问卷

影视用户便捷性评价调查问卷

您好！我们正在进行一项关于影视内容观看体验便捷性的研究。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的影视内容平台是？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

哔哩哔哩

芒果TV

Netflix

其他

Q2:您通常通过哪种设备观看影视内容？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式机

智能电视/电视盒子

投影仪

Q3:请为您最常使用的平台的整体操作便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为该平台的搜索功能是否容易找到想看的影片？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q5:您认为哪些因素最影响您寻找想看的影视内容？（可多选）

搜索结果不准确

分类/标签不清晰

推荐算法不智能

界面布局混乱

没有明确的排行榜

其他

Q6:您对平台“继续观看”或“观看历史”功能的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在播放影片时，调节清晰度、音轨、字幕等设置是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q8:您对平台的“倍速播放”功能是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为平台的“投屏”功能是否稳定易用？

非常稳定易用

比较稳定易用

一般

不太稳定易用

从未使用过

Q10:您在观看过程中，最常遇到哪些影响体验的便捷性问题？（可多选）

广告过长且无法跳过

缓冲/卡顿

操作界面误触

找不到清晰度/字幕设置

会员与非会员体验差异过大

没有遇到

Q11:您对平台的“收藏”或“加入片单”功能是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为平台的“离线下载”功能是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

从未使用过

Q13:您对平台的“账号登录与切换”流程满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否愿意为更流畅、更便捷的观看体验（如无广告、优先播放）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q16:您最希望平台在哪些方面提升便捷性？（可多选）

搜索与推荐精准度

播放器操作与设置

多设备同步与切换

会员权益与付费流程

社区互动与分享功能

界面设计与导航逻辑

Q17:请分享一个您在使用影视平台时，关于便捷性（或不便性）的具体经历或建议。

填空1

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