影视平台用户数据安全认知与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次关于影视平台数据安全认知与绩效满意度的匿名调查。本问卷旨在了解您对平台数据安全措施的认知程度以及对相关绩效工作的满意度。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考，所有信息将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您使用本影视平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您是否了解本平台有专门的《隐私政策》或《用户协议》？

非常了解，并仔细阅读过

大致了解，但未仔细阅读

听说过，但不了解内容

完全不知道

Q3:您认为平台保护您的个人数据（如观看记录、账户信息）的重要性如何？

极其重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您通常通过哪些方式了解平台的数据安全措施？（可多选）

平台推送的通知或公告

新闻媒体报道

社交媒体讨论

朋友/家人告知

从未关注过

Q5:您是否曾因担心数据安全而调整过平台的隐私设置？

是，我主动设置过

否，但我知道有这些功能

否，我不知道有这些功能

我认为没必要设置

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友推荐本平台的数据安全保护措施？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为平台在向您清晰说明数据如何被收集和使用方面做得如何？

非常清晰透明

比较清晰

一般

比较模糊

非常不透明

Q8:您最关注哪些类型个人数据的安全？（可多选）

支付信息（银行卡等）

登录密码与账户安全

观看历史与搜索记录

个人身份信息（姓名、电话）

设备信息与位置

社交互动信息（评论、收藏）

Q9:您是否曾遇到过疑似个人数据泄露或账户异常的情况？

是的，遇到过

没有遇到过

不确定

Q10:如果遇到数据安全问题，您对平台客服或技术支持解决问题的效率满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为平台在数据安全方面的宣传和教育工作是否充分？

非常充分，形式多样

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q12:对于提升平台的数据安全保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:从绩效角度看，您认为平台在“保护用户数据安全”这一目标上的表现如何？

远超预期，做得非常好

符合预期，表现良好

基本符合预期，但有改进空间

低于预期，需要加强

远低于预期，问题较多

Q14:平台在数据安全事件（如有）发生后的响应与通报是否及时、透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般

不够及时透明

完全不知情或有相关事件

Q15:您认为以下哪些措施能有效提升您对平台数据安全的信任度？（可多选）

定期发布安全透明度报告

提供更简单明了的隐私控制选项

加强双重认证等账户保护

开展用户数据安全教育活动

建立更便捷的安全问题反馈渠道

获得权威的第三方安全认证

Q16:综合考虑数据安全、内容体验和服务，您对本平台的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请简要描述一次您对平台数据安全措施感到满意或不满意的经历（可选）。

填空1

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