影视用户支付习惯竞品调研问卷

影视用户支付习惯竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视用户支付习惯的市场调研，旨在了解您的观影偏好与支付行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次为观看影视内容付费是在哪个平台？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

哔哩哔哩

Netflix

Disney+

其他

Q2:您通常通过哪些方式为影视内容付费？（可多选）

平台月度/年度会员

平台单次点播/单片付费

与其他平台捆绑的联合会员（如京东PLUS）

通过运营商（如手机话费）扣费

购买礼品卡/兑换码

其他

Q3:您平均每月在影视内容付费上的花费大约是多少？

0元（未付费）

1-20元

21-50元

51-100元

100元以上

Q4:您选择付费观看影视内容的最主要原因是什么？

无广告或广告较少

内容独家或更新快

画质清晰（如4K、杜比）

可下载离线观看

支持多设备同时登录

其他

Q5:您对当前主要使用的影视付费平台的支付流程是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在支付流程中，您遇到过哪些不便或困扰？（如无，请填“无”）

填空1

Q7:您是否曾因为支付方式不便而放弃购买或续费某平台的会员？

是

否

Q8:您更愿意接受哪些会员付费模式？（可多选）

连续包月/包年（自动续费）

单月/单年购买（手动续费）

按内容类型付费（如动漫包、体育包）

按设备付费（如TV端专属）

支持家庭成员共享的套餐

其他

Q9:您是否使用过“先看后付”或“试看后再付费”的模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q10:请评价您对“为单部电影/剧集单独付费”这种模式的接受程度。（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

分数

标签

Q11:促销活动（如折扣、联名卡）对您的付费决策影响大吗？

影响很大，常因促销而购买

有一定影响，会考虑

影响较小，主要看需求

完全没有影响

Q12:您希望影视平台在支付环节提供哪些增值服务或保障？（可多选）

随时可取消的自动续费

清晰透明的费用明细

未观看内容支持退款

付费内容永久观看权

积分兑换会员或内容

其他

Q13:您是否关注过不同影视平台之间的支付安全性差异？

非常关注，会优先选择安全性高的平台

比较关注，会留意支付提示

不太关注，默认平台都安全

完全不关注

Q14:除了已提及的，您对影视平台的支付功能还有哪些期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的职业是？

学生

企业职员/公务员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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