影视用户支付习惯市场调研问卷

影视用户支付习惯市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于影视内容消费支付习惯的市场调研。本问卷旨在了解您的支付偏好与行为，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的回答对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您平均每月在影视内容（如电影、电视剧、综艺、动漫等）上的花费大约是多少？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q2:您通常通过哪些平台或渠道观看付费影视内容？

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili大会员

Netflix

Disney+

其他国际流媒体平台

电影院

电视付费频道

其他

Q3:您最常使用的付费方式是？

月度/年度订阅（自动续费）

单次点播/单片付费

购买影视会员卡/兑换码

通过运营商（如话费、宽带）套餐包含

其他

Q4:您在选择付费影视服务时，最重要的决策因素是什么？

内容独家性与丰富度

价格与性价比

视频播放质量（如4K、杜比）

用户体验（无广告、界面友好）

设备兼容性与多屏互动

朋友推荐或社交因素

Q5:您对当前主流视频平台的“自动续费”功能有何看法？

非常方便，省去手动续费的麻烦

可以接受，但希望有更醒目的提醒

不太喜欢，有时会忘记取消导致扣费

非常反感，认为这是诱导消费

不关心/无所谓

Q6:哪些促销活动最可能促使您进行付费或续费？

新用户首月优惠

连续包月/包年折扣

节假日（如春节、双11）大促

与热门IP或剧集联动的专属活动

赠送额外会员权益（如观影券、积分）

联合会员（如视频+电商、视频+音乐）

以上都不会

Q7:您是否愿意为“跳过片头/片尾广告”、“提前观看”或“独家花絮”等增值服务额外付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:当您遇到想看的影视内容需要额外付费（单片付费或高级会员专享）时，您通常会？

立即付费观看

寻找其他免费或已有会员的平台

等待其进入我的现有会员权益库

通过非正版渠道寻找资源

直接放弃观看

Q9:请评价您对目前使用的付费影视服务的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您是否曾因付费影视服务的问题（如扣费异常、内容下架、画质不符等）进行过投诉或寻求客服帮助？

是，并且得到了满意的解决

是，但解决过程不令人满意

是，但问题尚未解决

否，从未遇到过问题

否，遇到过问题但觉得投诉麻烦

Q11:您主要通过哪些途径了解新的付费影视服务或优惠信息？

视频平台APP内推送

社交媒体（微博、微信、小红书等）

朋友或家人推荐

影视类KOL/博主的推荐

广告（线上或线下）

新闻或科技媒体报道

其他

Q12:您认为未来哪种付费模式可能成为主流？

订阅制（包月/包年）

单片点播制

基于观看时长的计费

广告支持+部分付费的混合模式

硬件捆绑（如购买电视赠送会员）

其他

Q13:您是否使用过“家庭共享”或“多人合租”账号的方式来分摊影视会员费用？

是，目前正在使用

是，但后来不再使用了

否，但考虑过

否，从未考虑过

Q14:对于影视内容的付费，您还有哪些意见、建议或担忧？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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