影视用户支付习惯口碑调研问卷

影视用户支付习惯口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于影视用户支付习惯的调查研究，旨在了解您的消费偏好与体验。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内，平均每月在观看影视内容（包括电影、电视剧、综艺、动漫等）上的花费大约是多少？

0-50元

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q2:您主要通过以下哪些方式观看影视内容？（可多选）

爱奇艺

腾讯视频

优酷

芒果TV

Bilibili

Netflix/Disney+等海外平台

有线电视/IPTV

电影院

其他

Q3:您更倾向于哪种付费模式来观看影视内容？

按月/年订阅会员（如视频平台VIP）

按次付费点播（如单片购买或租赁）

免费观看（含广告）

混合模式（会员+点播）

其他

Q4:您购买视频平台会员的主要驱动力是什么？

去广告

观看独家或最新内容

享受更高画质（如4K）

多设备同时观看

其他

Q5:您认为当前主流视频平台的会员价格（如月费20-30元）如何？

非常便宜，物超所值

比较合理

价格偏高，但可以接受

价格过高，性价比低

不确定/不关心

Q6:您是否曾因为某部特定影视作品（如热门剧集、电影）而单独付费点播？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:在选择付费观看时，哪个因素对您决策的影响最大？

内容本身（题材、主演、口碑）

价格

播放平台的用户体验

朋友或社交网络的推荐

是否有独家或抢先观看权益

Q8:您对“超前点播”（付费提前解锁剧集）模式的态度是？

支持，愿意为提前观看付费

可以接受，但价格需合理

不太喜欢，感觉被二次收费

强烈反对，破坏会员权益

无所谓

Q9:您是否愿意为“无广告”体验支付额外费用？

非常愿意，讨厌广告

愿意，但希望价格更低

不太愿意，可以忍受广告

完全不愿意

视情况而定

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐在您常用的视频平台付费的意愿有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您在付费过程中，曾遇到过哪些不愉快的体验？（可多选）

自动续费扣款不透明

付费后仍有广告

不同设备会员权益不一致

付费内容质量未达预期

退款流程复杂

支付过程卡顿或失败

没有遇到过

Q12:您更偏好使用哪种支付方式为影视内容付费？

支付宝/微信支付

银行卡/信用卡

应用商店内购（如苹果App Store）

平台积分/代金券

其他

Q13:您是否关注过影视内容的“单片购买”与“平台会员”之间的性价比？

经常比较，精打细算

偶尔会考虑

不太关注，按需购买

从不关注

Q14:如果平台推出“按观看时长付费”的新模式，您的态度是？

非常感兴趣，可能更省钱

可以尝试，但需看具体规则

持观望态度

不感兴趣，更习惯现有模式

Q15:您认为未来影视付费模式最应该改进的方向是？

价格更灵活、个性化

内容质量与付费价格更匹配

付费权益更清晰透明

跨平台会员互通

减少或优化广告形式

Q16:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的影视内容付费经历，及其原因。

填空1

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