影视用户社区服务满意度调研

影视用户社区服务满意度调研

尊敬的社区用户，您好！我们正在进行一项关于影视社区服务满意度的调研，旨在了解您的使用体验和需求，以便我们持续优化服务。您的反馈对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个影视用户社区平台？

豆瓣电影/小组

Bilibili影视区/动态

微博超话/影视博主

贴吧影视相关吧

知乎影视话题

其他

Q2:您使用该社区的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您使用该社区最主要的目的或活动是？

获取影视资讯/预告

观看/阅读影评/剧评

参与剧情讨论/分析

寻找同好/社交互动

获取资源下载/观看信息

其他

Q4:总体而言，您对该社区提供的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向身边的朋友推荐这个影视社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您对社区内影视资讯的更新速度、准确性和全面性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区内用户原创内容（如影评、解析、二创视频）的质量和多样性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区内讨论氛围（如友善度、理性程度）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区平台的界面设计、操作便捷性和稳定性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为该社区在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容质量高

用户活跃度高

社区管理规范

功能丰富实用

氛围和谐友好

信息更新及时

其他

Q11:您认为该社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

打击水军/营销号

优化内容推荐算法

加强社区管理（如处理引战、剧透）

增加互动功能（如投票、活动）

提升平台性能/减少卡顿

丰富内容形式（如直播、问答）

其他

Q12:您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动（如观影团、主创交流）？

非常愿意

视活动内容而定

不太愿意

完全不感兴趣

Q13:您是否愿意为社区的优质独家内容或增值服务付费？

愿意

视内容和价格而定

不愿意

Q14:您最希望该影视社区未来增加或强化哪一项功能或服务？

填空1

Q15:请分享一次您在社区中最好或最差的体验，并简要说明原因。

填空1

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