音乐用户品牌忠诚度调查

欢迎参与本次音乐用户品牌忠诚度调研！我们希望通过您的回答，深入了解您与音乐平台或服务的关系，您的反馈对我们至关重要。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用哪个音乐流媒体服务？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您使用该音乐服务的主要设备是？

智能手机

电脑/笔记本电脑

智能音箱/家居设备

车载音响

其他

Q3:您使用该音乐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:您目前是该音乐服务的付费会员吗？

是，我是付费会员

否，我使用免费版本

Q5:请评价该音乐服务的曲库丰富度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请评价该音乐服务的推荐算法（如每日推荐、私人FM）的精准度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请评价该音乐服务的音质表现（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请评价该音乐服务的用户界面与操作流畅度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这个音乐服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:如果该音乐服务价格上涨10%，您会如何选择？

继续订阅，价格可以接受

考虑寻找替代的免费或更便宜的服务

立即取消订阅，转向其他服务

不确定

Q11:您认为哪些因素最能增强您对音乐服务的忠诚度？

独家版权/丰富曲库

精准的个性化推荐

高音质（如无损、空间音频）

社区氛围（如评论、歌单）

性价比高的会员权益

稳定的服务与流畅体验

喜爱的艺人/品牌联动

Q12:您通常通过哪些渠道了解音乐服务的新功能或活动？

App内推送通知

社交媒体（微博、微信等）

朋友推荐

新闻或科技媒体

邮件通知

其他

Q13:在过去一年中，您是否尝试过使用其他音乐服务？

是，经常尝试新的

是，偶尔尝试过

否，一直用同一个

Q14:您认为该音乐服务在哪些方面最需要改进？

曲库版权

推荐算法

音质选项

社交功能

会员价格与权益

客户服务

其他

Q15:请描述一个让您对该音乐服务感到特别满意或惊喜的具体经历或功能。

填空1

Q16:如果让您给该音乐服务提一个最重要的改进建议，会是什么？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您通常听音乐的场合是？（单选最符合的一项）

通勤/出行途中

工作/学习时

运动/健身时

居家放松时

社交聚会时

Q19:您每月在音乐服务（包括会员、数字专辑等）上的花费大约是？

0元（仅使用免费服务）

1-30元

31-50元

51-100元

100元以上

音乐用户品牌忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供音乐流媒体用户品牌忠诚度的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析忠诚度驱动因素、了解付费意愿，适合音乐平台、市场研究机构和产品经理优化服务策略与用户体验。

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