音乐用户品牌忠诚度调研问卷

您好！感谢您参与本次关于音乐品牌使用体验的调研。本问卷旨在了解您对音乐服务的看法与使用习惯，您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前最常使用的音乐App/平台是哪一个？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您目前使用该平台的最主要原因是？

曲库丰富，版权多

个性化推荐精准

音质优秀

社区氛围好

操作界面流畅

价格/会员优惠

朋友/社交圈都在用

Q3:总体而言，您对当前主要使用的音乐平台的整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最常使用的这个音乐平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q6:您主要使用该音乐平台的哪些功能？（可多选）

听歌/播客

创建/管理歌单

查看歌曲/歌手评论

使用每日推荐/私人FM

观看MV/直播

参与社区互动

收听/制作播客

其他

Q7:您是否是该平台的付费会员？

是，长期会员

是，短期/月度会员

否，但曾付费购买过单曲/专辑

否，从未付费

Q8:您认为该平台的会员服务（如付费权益、价格）物有所值吗？(1分完全不值，5分超值)

分数

标签

Q9:如果该平台将您最喜爱的部分歌曲/专辑转为VIP专享，您会？

立即续费/开通会员

寻找其他免费平台收听

减少使用该平台，但不会卸载

考虑卸载并转向其他平台

无所谓，影响不大

Q10:哪些因素会降低您对当前音乐平台的忠诚度？（可多选）

曲库减少，想听的歌没版权

广告过多/体验变差

会员价格大幅上涨

推荐算法不准，内容质量下降

社区氛围变差

出现更优质的竞品

产品功能/界面变复杂

其他

Q11:您是否曾因为某些原因更换过主要使用的音乐平台？

是，更换过

否，从未更换

Q12:如果更换平台，哪些因素最能吸引您？（可多选）

独家/更全的歌曲版权

更优惠的会员价格

更好的音质（如无损、空间音频）

更懂我的个性化推荐

更简洁/美观的界面设计

更活跃/有趣的社区

与其他设备/生态的联动

其他

Q13:您对当前平台“个性化推荐”（如每日推荐、私人雷达）的准确性满意吗？(1分非常不准，5分非常准确)

分数

标签

Q14:您认为该平台的品牌形象或社区文化对您有吸引力吗？

非常有吸引力，是我认同的一部分

有一定吸引力，氛围不错

一般，没有特别感觉

没有吸引力，甚至有些反感

Q15:请用1-3个关键词描述您对当前主要使用的音乐平台的感受或印象。

填空1

Q16:未来一年内，您继续使用当前主要音乐平台的可能性有多大？

肯定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，看情况

可能会更换

肯定会更换

Q17:您通常通过哪些渠道了解音乐平台的新功能或活动信息？（可多选）

App内推送/弹窗

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/同事推荐

新闻/科技媒体报道

平台官方广告

基本不关注

Q18:您的年龄是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q19:您目前常用的设备是？

智能手机

电脑/平板

智能音箱/车载设备

以上多种

音乐用户品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供音乐平台用户品牌忠诚度与体验的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、分析付费意愿、洞察流失风险，适合音乐平台、市场研究机构和品牌方进行精准的用户体验与市场分析。

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