音乐用户品牌忠诚度调研问卷

音乐用户品牌忠诚度调研问卷

欢迎参与本次音乐用户品牌忠诚度调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升服务体验！

Q1:您最常使用的音乐平台是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您使用该平台的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个音乐平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您通常通过什么设备使用该音乐平台？

智能手机

电脑（网页/客户端）

平板电脑

智能音箱/车载音响

其他

Q5:吸引您持续使用该平台的主要原因是？（可多选）

曲库丰富/独家版权

个性化推荐精准

音质出色

界面设计美观易用

社区氛围好（评论、歌单）

会员价格/性价比高

与朋友/社交功能联动

使用习惯/惰性

其他

Q6:您是该平台的付费会员吗？

是，我是年费/连续包月会员

是，我是单月/季度会员

否，我使用免费版

从未付费

Q7:请对您最常使用平台的“个性化推荐（如每日推荐、私人FM）”满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:当您想听的歌曲在常用平台没有版权时，您通常会？

去其他平台搜索收听

等待该平台上线版权

寻找其他替代歌曲

不再收听这首歌

Q9:您通常通过哪些渠道了解音乐平台的新功能或活动？（可多选）

平台App内推送

社交媒体（微博/微信/小红书等）

朋友推荐

广告（线上/线下）

新闻/科技媒体

其他

Q10:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？

非常出色

比较好

一般

比较差

非常差

不确定

Q11:如果您发现另一家平台提供了显著更好的功能或服务，您会考虑更换吗？

会立即更换

会观望比较后再决定

可能会，但需要克服转移成本（如歌单、习惯）

不太可能，已经形成依赖

绝对不会更换

Q12:您希望音乐平台未来在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

音质与音频技术（如空间音频）

AI智能创作/互动功能

更深入的社交功能（如一起听、音乐社交）

线下演出/活动票务整合

音乐知识/教育内容

硬件设备联动（耳机、音箱）

其他

Q13:您认为“品牌忠诚度”对您选择音乐平台重要吗？

非常重要，我只用我信任的品牌

比较重要，会优先考虑熟悉的品牌

一般，主要看功能和服务

不太重要，哪个好用用哪个

完全不重要

Q14:请用一个词或短语描述您对最常用音乐平台的品牌印象或情感联系（例如：陪伴、青春、专业等）

填空1

Q15:请对您最常使用平台的“整体使用体验”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

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