音乐服务用户满意度评价问卷

音乐服务用户满意度评价问卷

欢迎参与本次音乐服务满意度调研！您的真实反馈对我们至关重要，将帮助我们优化服务，为您带来更好的音乐体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的音乐服务平台是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

其他

Q2:您使用该音乐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您目前是该音乐服务的会员吗？

是，付费会员

否，免费用户

Q4:请从1-5分评价该音乐服务的曲库丰富度（1分=非常不丰富，5分=非常丰富）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价该音乐服务的推荐算法精准度（1分=完全不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q6:请从1-5分评价该音乐服务的音质表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q7:请从1-5分评价该音乐服务的界面设计及操作流畅度（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:您通常使用该音乐服务的主要场景是？（可多选）

通勤/出行

工作/学习时

运动健身时

居家放松时

聚会/社交时

睡前

Q9:您最常使用的功能是？（可多选）

搜索/播放单曲

听歌识曲

创建/管理歌单

收听每日推荐/私人FM

查看歌词/评论

观看MV/视频

收听播客/有声书

直播/K歌

Q10:您认为该音乐服务的会员价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您认为该音乐服务在哪些方面需要改进？（可多选）

曲库版权

推荐算法

音质选项

界面设计

社交功能

会员权益

客户服务

广告体验（免费用户）

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与其他音乐服务相比，您对当前使用服务的整体满意度如何？

非常满意，明显优于其他

比较满意，略有优势

差不多，各有优劣

不太满意，不如其他

非常不满意，远不如其他

Q14:您对该音乐服务还有什么具体的意见或建议？

填空1

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