音乐用户满意度评价调研

音乐用户满意度评价调研

您好！感谢您参与本次音乐服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务，为您带来更优质的音乐体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最常使用的音乐服务是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个音乐服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您最常使用的音乐服务的【音质表现（如无损音质、音效等）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的音乐服务的【曲库丰富度（想听的歌基本都能找到）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的音乐服务的【推荐算法（如每日推荐、歌单推荐等）的精准度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的音乐服务的【用户界面与操作体验（界面美观、操作流畅）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的音乐服务的【会员/付费服务的性价比】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些方式发现新音乐？（可多选）

平台个性化推荐（如每日推荐）

浏览热门/排行榜

朋友分享

歌单/电台

短视频平台（如抖音）

影视/综艺原声

音乐社区/乐评

其他

Q10:您对音乐服务中的社交功能（如评论、动态、一起听等）的使用频率是？

经常使用，是我体验的重要组成部分

偶尔使用

几乎不使用

完全不用，且不感兴趣

Q11:您认为当前音乐服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

曲库版权（增加更多歌曲）

音质与音效

推荐算法的精准度

会员价格与权益

用户界面与交互设计

社交功能

下载与离线播放体验

客服与问题解决

其他

Q12:您是否愿意为获得无广告、更高音质、更多曲库等权益而付费？

已经是付费会员

愿意，正在考虑中

不愿意，免费版已满足需求

视价格和具体权益而定

Q13:您主要在什么设备上使用音乐服务？

智能手机

电脑（网页/客户端）

智能音箱/车载音响

平板电脑

智能电视

多种设备混合使用

Q14:您收听音乐最主要的场景是？

通勤/出行途中

工作/学习时

运动/健身时

居家放松时

聚会/社交时

睡前

Q15:如果可以向音乐服务的产品经理提一个改进建议，您最想说些什么？（例如：希望增加XX功能、优化XX体验等）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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