音乐用户满意度评价调研

音乐用户满意度评价调研

您好！感谢您参与本次关于音乐平台政策影响的用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，并持续优化服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最常使用的音乐平台是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您目前在该平台的主要使用身份是？

免费用户

付费订阅会员（如VIP、黑胶VIP等）

学生会员

家庭/联合会员

Q4:请对平台曲库的丰富度与更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对平台音乐/音频的音质表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对平台的个性化推荐功能（如每日推荐、歌单推荐）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解或注意到平台近期关于会员权益、收费模式或内容政策的调整？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q8:以下哪些政策调整（如有）曾对您的使用体验产生过明显影响？

会员价格上调

免费用户可听歌曲数量限制

部分歌曲/专辑转为VIP专享

广告时长或频率增加

跨设备/账号登录限制

未注意到明显影响

其他

Q9:考虑到当前的政策与收费模式，您对平台提供的“性价比”满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您现在使用的这个音乐平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果平台会员费用再次上调，您会如何选择？

继续订阅，认为值得

考虑降级或更换更便宜的套餐

转向免费使用

考虑更换到其他音乐平台

不确定

Q12:您认为平台在哪些方面最需要改进？

曲库版权（更多想听的歌）

音质与音效

推荐算法精准度

会员价格与权益

App/网页的稳定性与流畅度

社交功能（如评论、动态）

客户服务

其他

Q13:对于音乐平台的收费政策与免费服务之间的平衡，您有什么具体的看法或建议？

填空1

Q14:您是否愿意在未来一年内继续为当前平台付费？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:请用一句话描述您对当前主要使用的音乐平台的总体印象。

填空1

相关推荐