音乐平台用户满意度与品牌认知调查

Q1:您目前最常使用哪个音乐平台来收听音乐？

Q2:您使用该音乐平台已有多少时间？

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您现在最常使用的这个音乐平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请对该音乐平台的【曲库丰富度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对该音乐平台的【推荐算法精准度（如每日推荐、歌单推荐）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对该音乐平台的【音质表现】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对该音乐平台的【用户界面设计与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您通常通过哪些渠道了解或接触到该音乐平台？（可多选）

Q9:提到这个音乐平台，您最先联想到的三个关键词是什么？（请选择最能代表您印象的一项）

Q10:您认为该音乐平台在哪些方面最具有竞争优势？（可多选）

Q11:您目前是该音乐平台的付费会员吗？

Q12:如果您是付费会员，吸引您付费的主要原因是什么？（可多选，若非会员请跳过）

Q13:如果您不是付费会员，哪些因素阻碍了您开通会员？（可多选，若已是会员请跳过）

Q14:请对该音乐平台的【客户服务质量（如问题反馈、投诉处理）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您使用该音乐平台时，最常使用的功能有哪些？（可多选）

Q16:与其他音乐平台相比，您认为该平台在品牌形象上最突出的特点是？

Q17:您认为该音乐平台目前最需要改进或增加的一项功能或服务是什么？

Q18:未来一年内，您更换主要使用的音乐平台的可能性有多大？

Q19:如果有一个“理想中的音乐平台”，您希望它最应该具备什么样的特质？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的性别是？