音乐用户满意度评价调研问卷

音乐用户满意度评价调研问卷

欢迎参与本次音乐服务调研！您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的音乐体验。本次调研大约需要5分钟，感谢您的支持！

Q1:您最常使用以下哪种类型的音乐服务？

在线流媒体平台 (如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)

短视频/社交媒体音乐 (如抖音、快手)

本地音乐播放器 (如手机自带)

电台/广播

其他

Q2:您使用该音乐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:整体而言，您向朋友或同事推荐您主要使用的音乐服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:请对您主要使用的音乐服务的“音乐曲库丰富度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您主要使用的音乐服务的“歌曲音质/音效表现”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您主要使用的音乐服务的“个性化推荐（如每日推荐、歌单）”的准确性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您主要使用的音乐服务的App或网站“界面设计与操作流畅度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您主要使用的音乐服务的“播放稳定性（如卡顿、加载失败）”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您通常使用音乐服务的哪些主要功能？（可多选）

搜索并播放特定歌曲

收听个性化推荐歌单

创建和管理自己的歌单

收听播客/有声书

查看歌词

观看音乐视频/MV

参与社区互动（评论、动态）

收听电台

Q10:您对当前音乐服务的会员/付费模式满意吗？

非常满意，物有所值

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，性价比低

Q11:哪些因素最可能促使您考虑更换或尝试新的音乐服务？（可多选）

更多独家版权/更全的曲库

更低廉的会员价格

更好的音质（如无损、空间音频）

更智能、准确的推荐算法

更简洁、无广告的体验

更丰富的社交或社区功能

更好的跨设备同步体验

其他

Q12:您对音乐服务中的广告（包括开屏、音频、横幅广告等）的接受程度如何？

完全无法接受，会因此付费去广告

可以接受少量非侵入式广告

只要不影响核心体验，可以接受

不太在意广告

没注意到有广告

Q13:请对您主要使用的音乐服务的“客户服务质量（如有）”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q14:您认为该音乐服务最需要改进或增加的一项功能是什么？

填空1

Q15:未来半年，您继续使用当前主要音乐服务的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能会更换

肯定会更换

Q16:请留下您对音乐服务的其他任何意见或建议（选填）

填空1

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