音乐流媒体平台用户绩效满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于为您提供更优质的音乐体验，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务。请根据您的真实感受回答以下问题。

Q1:您目前主要使用哪个音乐流媒体平台？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

酷狗音乐

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q3:整体而言，您对当前使用的音乐平台满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:您认为平台推荐的“每日推荐”或“个性电台”歌曲质量如何？

非常精准，总能发现喜欢的歌

比较精准，大部分符合口味

一般，时好时坏

不太精准，很少符合口味

完全不精准

Q5:您主要使用该平台的哪些核心功能？

搜索播放歌曲

收听个性推荐歌单

创建/管理个人歌单

收听播客/有声书

观看MV/音乐视频

查看歌词/评论互动

收听在线电台

Q6:您对平台的音乐曲库丰富度（想听的歌基本都能找到）满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q7:您对平台的音质选择（如标准、高品质、无损音质）是否满意？

非常满意，选择多样且音质好

比较满意

一般

不太满意，选择少或音质不佳

非常不满意

Q8:您觉得平台的应用界面设计（UI）和操作流畅度（UX）如何？

非常简洁美观，操作流畅

比较美观流畅

一般

有些复杂或卡顿

非常混乱难用

Q9:您是否经常使用平台的社交功能（如评论、动态、好友分享）？

经常使用，是重要体验

偶尔使用

很少使用

从不使用

没注意到有这些功能

Q10:您对平台在无网络环境下（离线缓存）的使用体验满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q11:您目前使用的会员订阅模式是？

免费用户（含广告）

连续包月会员

单月/季度/年付费会员

家庭/学生等特殊会员

未订阅

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的这个音乐平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为平台在哪些方面最需要改进？

推荐算法精准度

曲库版权（想听的歌没有）

音质与播放稳定性

应用界面与操作体验

会员价格与权益

社交互动功能

客服与问题解决效率

Q14:与非会员相比，您认为当前会员提供的额外权益（如无损音质、免广告、更多下载）价值如何？

物超所值

基本匹配价格

价值一般

不太值

完全没价值

Q15:如果平台计划推出一项全新的功能，您最希望是什么？（例如：更智能的睡眠定时、AI生成个性化音乐、更深入的歌曲/艺人分析等）

填空1

Q16:您是否曾因体验问题考虑过更换其他音乐平台？

是，已经更换过

是，正在考虑中

偶尔想过，但未行动

从未想过

Q17:您通常通过哪些渠道发现新音乐？（可多选）

平台个性推荐

朋友分享

社交媒体（如微博、小红书）

影视/综艺节目原声

音乐排行榜

艺人/唱片公司动态

线下活动/演出

Q18:您对平台客户服务（如问题反馈、投诉处理）的满意度如何？(1-5分)

分数

标签

Q19:您对平台在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q20:请留下您对该音乐平台最具体、最迫切的一项改进建议：

填空1

音乐流媒体平台用户绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供音乐流媒体平台用户满意度与使用体验的深度调研解决方案。帮助您评估用户忠诚度、分析功能使用偏好、识别核心改进方向，适合音乐平台产品、市场及用户体验团队优化服务策略与提升用户留存。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

音乐流媒体平台用户绩效满意度调查

相关推荐