音乐平台用户信任度竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于用户对不同音乐平台信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用哪个音乐平台？（单选）

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:除了主要平台，您还偶尔使用哪些音乐平台？（可多选）

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

基本不使用其他平台

Q3:您使用该主要音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次

很少使用

Q4:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【音质】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q5:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【曲库丰富度与正版授权】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q6:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【个性化推荐准确性】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q7:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【用户隐私与数据安全保护】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q8:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【会员服务与收费透明度】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q9:在1-5分的范围内，您对主要使用的音乐平台的【客服与问题解决能力】有多信任？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q10:您认为哪个音乐平台在【保护用户隐私与数据安全】方面最值得信赖？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

都不太信任

不清楚

Q11:您认为哪个音乐平台在【提供正版、高品质音乐内容】方面最值得信赖？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

都不太信任

不清楚

Q12:哪些因素会显著影响您对一个音乐平台的信任度？（可多选）

平台品牌声誉与口碑

明确的隐私政策和数据使用说明

清晰透明的会员收费规则

丰富的正版曲库

优质的音质表现

快速有效的客服响应

良好的社区氛围与用户评价

平台母公司或关联公司的背景

Q13:如果发现喜欢的歌曲在主要平台突然下架，您通常会？

在该平台内搜索替代版本或翻唱

切换到其他有这首歌的平台收听

表示理解，等待重新上架

感到失望，可能降低对该平台的信任

其他

Q14:您是否曾因担心隐私问题而减少使用某个音乐平台？

是，并且已经停止使用

是，但仍在谨慎使用

考虑过，但未采取行动

从未担心过

不确定

Q15:请描述一次您对某个音乐平台产生高度信任或深度不信任的具体经历或事件。（选填）

填空1

Q16:基于整体信任度，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的音乐平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前是学生还是在职状态？

在校学生

在职工作者

自由职业者/个体经营者

待业/退休

其他

音乐平台用户信任度竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供音乐平台用户信任度与竞品对比的标准化调研方案。帮助您评估平台信任度、分析用户偏好、识别竞品优势，适合市场研究机构、音乐平台运营方和产品经理优化服务策略与提升用户忠诚度。

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