音乐用户参与度满意度调查

感谢您参与本次音乐服务体验调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，优化产品与服务。本次调查预计需要5-8分钟完成。

Q1:您使用本音乐服务（App/平台）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您最常使用本音乐服务的场景是？

通勤/路上

工作/学习时

运动健身时

居家休息时

社交聚会时

Q3:您有多大可能向朋友或家人推荐我们这款音乐服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:请对音乐曲库的丰富程度（歌曲数量、风格多样性）进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:请对歌曲/专辑推荐的准确性和个性化程度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q6:您通常使用哪些功能来发现新音乐？（可多选）

个性化每日推荐

歌单/排行榜

电台功能

根据心情/场景推荐

朋友分享或关注

搜索特定歌手/歌曲

Q7:请对App/平台界面设计和操作流畅度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否订阅了我们的付费会员服务？

是，我是付费会员

否，我使用免费服务

Q9:如果您是免费用户，哪些因素最可能促使您升级为付费会员？（可多选）

去除广告

更高音质

下载离线收听

更多独家内容

更早的新歌试听权

目前没有升级打算

Q10:请对会员服务的性价比（价格与获得权益的匹配度）进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q11:请对音质表现（清晰度、无损效果等）的满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q12:您是否经常使用“创建歌单”或“收藏歌曲”功能？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q13:您通过哪些渠道与我们互动？（可多选）

在App内评论/点赞歌单

参与官方社交媒体活动

参加线上/线下音乐活动

向客服反馈问题或建议

几乎不互动

Q14:请对社交功能（如好友动态、一起听歌）的体验满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:与其他音乐服务相比，您认为我们的核心优势在于？

曲库内容

推荐算法

用户体验

音质

社区氛围

价格

没有明显优势

Q16:请对客服响应速度与问题解决能力的满意度进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q17:您希望我们未来在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

更智能的AI推荐

更多高品质（Hi-Res/杜比全景声）音源

加强音乐人/粉丝互动功能

优化车载模式体验

增加音乐相关视频内容

更丰富的会员权益

降低付费门槛

Q18:请留下您对我们音乐服务最满意的一点或最想表扬的地方。

填空1

Q19:请留下您认为我们最需要改进的一个具体问题或建议。

填空1

音乐用户参与度满意度调查

介绍

本模板旨在提供音乐服务用户体验与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户粘性、分析功能偏好、收集改进建议，适合音乐平台、产品经理和运营团队优化产品策略与提升服务质量。

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