音乐用户性价比评价调查

欢迎参与本次音乐服务满意度调查！我们致力于了解您对当前音乐服务的性价比评价，您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的音乐体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用的音乐服务平台是？

QQ音乐

网易云音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用的付费会员类型是？

免费用户

月度会员

季度会员

年度会员

家庭/学生等特殊会员

未开通会员

Q3:总体而言，您对当前音乐服务的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:与您付出的费用相比，您认为平台提供的音乐曲库丰富度如何？

远超预期，物超所值

基本符合预期

略低于预期

远低于预期，性价比差

Q5:您对平台的音质（如无损、Hi-Res）服务满意度如何？

非常满意，是付费的主要价值

比较满意

一般，感受不明显

不满意，音质提升有限

Q6:您认为付费会员最值得的功能有哪些？（可多选）

无广告/跳过广告

无损/高品质音质

海量曲库/新歌首发

离线下载

多设备同步

专属客服/权益

其他

Q7:您认为当前会员价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:哪些因素会让您觉得“不值这个价”？（可多选）

想听的歌曲仍需单独付费

广告依然较多

音质提升不明显

推荐算法不精准

社交/社区功能体验差

客户端卡顿/体验不佳

客服响应慢

其他

Q9:与同类型其他平台相比，您认为当前平台的性价比处于什么水平？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q10:您对平台“个性化推荐”（如每日推荐、歌单）的精准度满意度如何？（1分表示非常不准，5分表示非常精准）

分数

标签

Q11:您是否曾因性价比考虑而更换过主要使用的音乐平台？

是，已更换

考虑过，但未更换

从未考虑过更换

Q12:如果平台进行价格调整，哪些改进能促使您接受涨价？（可多选）

扩充独家/首发曲库

显著提升音质标准

增加更多Hi-Res/杜比全景声内容

优化推荐算法，更懂我

提供更多线下演出/活动权益

完善家庭共享功能

其他

Q13:您未来续费当前会员的可能性有多大？

一定会续费

可能会续费

不确定

可能不会续费

一定不会续费

Q14:请简要描述您心目中“高性价比”音乐服务应具备的最重要特征。

填空1

Q15:除了音乐播放，您是否看重平台提供的附加服务（如播客、有声书、直播等）？

非常看重，是付费的重要理由

比较看重

一般，偶尔使用

不看重，我只听音乐

Q16:您对音乐平台的客户服务（如问题解答、投诉处理）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您主要通过什么渠道了解音乐平台的会员优惠活动？

App内推送

社交媒体（微博、微信等）

朋友推荐

电商平台（如联合会员）

其他

Q18:对于提升音乐服务的性价比，您还有什么其他的建议或意见？

填空1

音乐用户性价比评价调查

介绍

本模板旨在评估用户对音乐流媒体服务性价比的满意度。帮助您收集付费意愿、分析功能价值、了解价格敏感度，适合音乐平台、市场研究机构和产品团队优化服务定价与功能组合。

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