客户满意度调查：音乐用户个人信息保护意识

您好！感谢您参与本次关于音乐平台个人信息保护意识的调查。您的反馈至关重要，将帮助我们更好地保护您的隐私与数据安全。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析。预计需要5-8分钟完成。

Q1:您最常使用的音乐平台是？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您使用该音乐平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您在注册或使用音乐平台时，是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》？

总是仔细阅读

大致浏览重点内容

很少阅读，直接同意

从不阅读，直接同意

Q4:您认为音乐平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

注册信息（手机号/邮箱）

听歌记录与偏好

搜索历史

设备信息（型号/操作系统）

地理位置

支付信息

社交账号关联信息

麦克风/摄像头访问记录

其他

Q5:您是否了解音乐平台如何使用您的个人数据（例如，用于个性化推荐、广告投放等）？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q6:您是否曾主动设置过音乐平台的隐私权限（如关闭个性化推荐、限制数据共享等）？

是，所有相关设置都仔细调整过

是，调整过部分设置

否，但我知道可以设置

否，不知道可以设置

Q7:当音乐App请求获取您手机的“位置”或“通讯录”权限时，您通常会？

总是允许

根据App功能必要性判断后决定

通常拒绝

不清楚/没注意过

Q8:您是否担心音乐平台将您的个人数据分享给第三方（如广告商、数据分析公司）？

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q9:您认为音乐平台在保护用户隐私方面的整体表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，基本放心

一般，有待加强

较差，缺乏信任

非常差，完全不信任

Q10:您认为以下哪些措施最能增强您对音乐平台个人信息保护的信心？（可多选）

清晰易懂的隐私政策说明

提供便捷的隐私设置中心

定期发布透明度报告

获得权威的隐私安全认证（如ISO认证）

允许用户导出或删除个人数据

对数据泄露事件进行及时通知和补救

其他

Q11:如果发现音乐平台存在不当使用或泄露您个人数据的情况，您最可能采取的行动是？

立即注销账号并停止使用

向平台投诉并要求解释

向相关监管部门举报

在社交媒体上曝光

暂时观望，不做处理

Q12:总体而言，您向朋友或家人推荐您常用音乐平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:对于音乐平台如何更好地保护用户个人信息和隐私，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

相关推荐