音乐用户支付习惯与服务质量调查

音乐用户支付习惯与服务质量调查

欢迎参与本次调查！我们旨在了解您对音乐服务的支付习惯与服务质量体验，以优化未来的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。

Q1:您目前是否订阅了任何付费音乐流媒体服务（如QQ音乐、网易云音乐、Spotify、Apple Music等）？

是，正在订阅

否，从未订阅过

否，曾经订阅过但已取消

Q2:您目前或曾经使用过哪些音乐流媒体服务？（可多选）

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

YouTube Music

咪咕音乐

其他

Q3:您当前订阅的付费音乐服务的主要付费模式是？

个人月度订阅

个人年度订阅

家庭/多人共享订阅

按需购买单曲/专辑

捆绑其他服务（如视频会员）

未订阅付费服务

Q4:您每月在音乐流媒体服务上的平均花费大约是？

0元（仅使用免费服务）

1-15元

16-30元

31-50元

50元以上

Q5:促使您为音乐服务付费的最主要原因是什么？

无广告干扰

享受更高音质

可下载离线收听

更全的曲库/独家内容

支持喜欢的歌手

更好的个性化推荐

其他

Q6:您通常通过哪种方式支付音乐服务费用？

应用内购买（如苹果App Store/Google Play）

支付宝/微信支付

银行卡/信用卡

话费代扣

预付费卡/礼品卡

其他

Q7:您对当前付费音乐服务的价格满意度如何？

非常满意，物超所值

比较满意

一般，价格适中

不太满意，觉得偏贵

非常不满意，价格过高

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的付费音乐服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:请对您主要使用的音乐服务的“曲库丰富度与更新速度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请对您主要使用的音乐服务的“音频/播放质量”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:请对您主要使用的音乐服务的“个性化推荐算法（如每日推荐、歌单）”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:请对您主要使用的音乐服务的“应用界面与操作流畅度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您是否遇到过自动续费扣款不明确或取消订阅流程复杂的问题？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不适用/未订阅

Q14:您认为当前音乐付费服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格与套餐设置

曲库版权覆盖

音质选项

家庭/共享功能

跨平台体验

支付与续费透明度

客户服务

其他

Q15:未来半年，您续订当前音乐付费服务的意愿如何？

肯定会续订

可能会续订

不确定

可能不会续订

肯定不会续订

Q16:您对音乐流媒体服务的付费模式或服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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