音乐服务用户满意度调查

音乐服务用户满意度调查

感谢您参与本次音乐服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们为您提供更优质的线上线下音乐体验。本次调查预计耗时5-8分钟。

Q1:您主要使用以下哪种方式聆听音乐？（单选）

主要使用在线流媒体（如Spotify, Apple Music, QQ音乐，网易云音乐）

线上线下混合使用（流媒体+下载/本地文件）

主要使用本地音乐（如设备内存储的音乐文件）

几乎不听音乐

Q2:您选择在线音乐服务时，最看重哪些因素？（可多选）

曲库丰富度

音质（如无损音质）

个性化推荐算法

用户界面和操作体验

跨设备同步

价格/会员费

社交功能（如歌单、评论）

独家内容/首发

Q3:您选择线下/本地聆听音乐时，最看重哪些因素？（可多选）

音质（如Hi-Fi设备播放）

无网络依赖，随时随地

拥有感（永久保存文件）

避免广告打扰

数据隐私安全

对特定设备（如专业播放器）的支持

无订阅费用（一次性购买）

Q4:总体而言，您对当前主要使用的音乐服务（线上或线下）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您当前主要使用的音乐服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为线上音乐服务的个性化推荐（如“每日推荐”、“猜你喜欢”）准确度如何？

非常准确，总能发现喜欢的

比较准确，大部分符合口味

一般，时好时坏

不太准确，很少符合口味

我很少使用此功能

Q7:您对线上音乐服务的音质（如标准、高清、无损）是否满意？

非常满意，完全满足需求

比较满意，偶尔希望更好

一般，没有特别感觉

不太满意，音质有待提升

不关心音质

Q8:您对音乐服务的会员价格/付费模式感受如何？

物有所值，完全接受

价格略高，但可以接受

价格偏高，考虑取消

价格过高，难以接受

我使用免费版本

Q9:您在使用线上音乐服务时，遇到过哪些困扰？（可多选）

想听的歌曲没有版权/下架

推荐内容重复、单一

广告过多（免费版）

应用卡顿、闪退

曲库分类/搜索不够智能

会员权益变动或缩减

社交功能干扰核心体验

几乎没有困扰

Q10:您认为线上和线下音乐体验在未来应该如何结合发展？

线上为主，线下为辅（如云端曲库+离线下载）

线下为主，线上为辅（如本地高品质音乐+在线补充）

深度融合，无缝切换（如智能识别场景自动切换）

保持现状，各自独立发展

Q11:您对您最常使用的音乐服务（可指定名称）有什么具体的表扬或改进建议？

填空1

Q12:您是否愿意为获得更高品质的音频（如母带级音质）或更丰富的独家内容而支付额外费用？

非常愿意

可以考虑，看具体价格

不太愿意，现有服务已足够

完全不愿意

Q13:您如何评价当前音乐服务的社交功能（如歌单分享、评论互动）？

很有价值，增强了体验

有一定趣味性，偶尔使用

感觉一般，可有可无

比较打扰，希望简化

从不使用

Q14:您平均每周花多少时间主动聆听音乐（包括背景音乐）？

少于5小时

5-15小时

15-30小时

30小时以上

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前常用的音乐设备是？（单选）

智能手机

电脑/笔记本电脑

无线/有线耳机

智能音箱/家用音响

专业播放器/Hi-Fi设备

车载音响

相关推荐