音乐平台用户绩效满意度调查

音乐平台用户绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次关于音乐平台使用体验的调查。本问卷旨在了解您获取音乐信息的主要渠道以及对平台服务的满意度，您的反馈将帮助我们持续优化服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最常使用哪个音乐平台？

QQ音乐

网易云音乐

酷狗音乐

酷我音乐

Apple Music

Spotify

咪咕音乐

其他

Q2:您平均每周使用音乐平台的时长大约是？

少于1小时

1-5小时

5-10小时

10-20小时

20小时以上

Q3:您通常通过哪些渠道发现新的音乐或音乐人？（可多选）

平台推荐歌单/每日推荐

朋友/同事分享

社交媒体（如微博、抖音、B站）

音乐排行榜/热歌榜

影视剧/综艺节目原声

音乐类自媒体/乐评人

电台/播客

线下演出/音乐节

其他

Q4:在以上渠道中，哪个是您获取新音乐信息最主要的渠道？

平台推荐歌单/每日推荐

朋友/同事分享

社交媒体（如微博、抖音、B站）

音乐排行榜/热歌榜

影视剧/综艺节目原声

音乐类自媒体/乐评人

电台/播客

线下演出/音乐节

其他

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个音乐平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您最常使用音乐平台的“个性化推荐”（如每日推荐、猜你喜欢）的准确度进行评分。

分数

标签

Q7:请对您最常使用音乐平台的“曲库丰富度”（是否能找到您想听的歌曲）进行评分。

分数

标签

Q8:请对您最常使用音乐平台的“音质表现”进行评分。

分数

标签

Q9:请对您最常使用音乐平台的“用户界面与操作流畅度”进行评分。

分数

标签

Q10:您认为该平台在以下哪些方面还有提升空间？（可多选）

个性化推荐算法

小众/独立音乐人作品覆盖

歌曲/专辑的版权数量

音质选项（如无损、Hi-Res）

社交功能（如评论、动态）

会员权益与性价比

客服响应与问题解决

其他

Q11:您目前是该音乐平台的付费会员吗？

是，我是连续包月/年会员

是，我是单次购买会员

否，但我曾付费购买过数字专辑/单曲

否，我完全使用免费服务

Q12:如果您是付费会员，续费的意愿如何？如果您不是，未来付费的可能性如何？

非常愿意续费/非常可能付费

比较愿意续费/比较可能付费

一般，看情况

不太愿意续费/不太可能付费

完全不愿意续费/完全不可能付费

Q13:吸引您付费或可能付费的核心因素是什么？（可多选）

去广告

更高音质（无损/臻品音质）

下载歌曲离线收听

专属曲库/数字专辑

会员专属标识/皮肤

与其他平台（如视频、阅读）的联合会员

其他

Q14:您是否关注或参与过平台内的音乐人社区、乐评区或歌单共创等活动？

经常关注并参与

偶尔浏览

很少关注

从不关注

Q15:请对您最常使用音乐平台的“社区氛围与互动体验”（如评论质量、用户交流）进行评分。

分数

标签

Q16:对于音乐平台如何更好地帮助您发现喜欢的音乐或音乐人，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

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