音乐用户社区服务满意度调查

音乐用户社区服务满意度调查

您好！感谢您参与本次音乐社区满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，为您打造更优质的音乐交流与互动体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于服务改进分析，请放心填写。

Q1:您使用本音乐社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您最常使用本社区进行哪些活动？（单选最主要的一项）

发现新歌/音乐人

查看/参与乐评讨论

分享自己的音乐或歌单

参与社区活动/话题

与其他乐迷交流

Q3:您有多大可能向身边的朋友推荐本音乐社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您对社区内音乐/专辑/歌单推荐的准确性和个性化程度满意吗？

分数

标签

Q5:您对社区内讨论区的氛围（如友好度、讨论质量）满意吗？

分数

标签

Q6:您对社区举办的活动（如线上Live、话题挑战、音乐人互动）满意吗？

分数

标签

Q7:您认为社区当前哪些方面做得比较好？（可多选）

音乐内容推荐

社区界面设计

互动功能（评论/点赞/分享）

用户内容质量

社区管理（如反垃圾、氛围维护）

活动丰富度

响应速度（App/网页加载）

Q8:您认为社区最需要改进的方面是什么？（可多选）

音乐内容推荐

社区界面设计

互动功能（评论/点赞/分享）

用户内容质量

社区管理（如反垃圾、氛围维护）

活动丰富度

响应速度（App/网页加载）

Q9:您认为社区内用户生成的内容（如乐评、歌单）质量如何？

非常高，很有参考价值

比较高，偶尔有收获

一般，良莠不齐

比较低，优质内容少

非常低，缺乏价值

Q10:您在使用社区时，遇到技术问题（如卡顿、闪退、功能异常）的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q11:您对社区官方客服或问题反馈渠道的响应速度和解决效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您通常通过什么渠道了解社区的新功能或活动？（可多选）

App内推送通知

社区首页/公告

社交媒体（微博/微信等）

朋友推荐

邮件通知

其他

Q13:与您使用过的其他音乐社区相比，您认为本社区的整体体验处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

未使用过其他社区

Q14:您最希望本音乐社区未来增加或改进哪一项具体功能或服务？

填空1

Q15:您是否愿意参与未来的用户访谈或功能内测，帮助我们改进产品？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:请留下您对音乐社区的任何其他意见或建议（选填）：

填空1

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