音乐用户社区服务满意度调研

音乐用户社区服务满意度调研

亲爱的音乐爱好者，您好！为了持续优化我们的社区服务，为您带来更优质的体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。问卷将占用您约3-5分钟时间，您的所有反馈都将被严格保密并作为我们改进的重要依据。感谢您的支持！

Q1:您是我们音乐社区的会员吗？

是，正式会员

是，免费会员

否，仅是访客

Q2:您平均每周访问本社区的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少访问

Q3:从0到10分，您有多大可能向身边同样热爱音乐的朋友推荐我们的社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:您主要通过哪些设备访问我们的社区？

手机（App或网页）

电脑（网页版）

平板电脑

其他

Q5:请对社区的整体界面设计和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您通常在我们的社区参与哪些活动？（可多选）

浏览/发布音乐推荐

参与论坛讨论

参加线上/线下活动

查看音乐资讯/乐评

与其他用户私信交流

使用歌单/收藏功能

其他

Q7:请对社区内容的丰富性和质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为社区内的音乐推荐和讨论内容是否符合您的兴趣？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q9:请对社区内其他用户的互动氛围和友好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

页面加载速度与稳定性

界面和操作逻辑

内容推荐算法

社区活动形式

用户互动激励机制

管理员响应速度

其他

Q11:当您在社区遇到问题（如内容违规、功能故障）时，寻求帮助的体验如何？

非常便捷高效

比较便捷

一般

不太便捷

从未寻求过帮助

Q12:请对社区组织的线上/线下活动（如听歌会、音乐人访谈）的满意度进行评分（若未参加过，请根据了解情况评分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:与您使用过的其他音乐社区/平台相比，您对我们社区的整体评价是？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显不如

Q14:您最欣赏我们社区的哪个功能或特点？请具体说明。

填空1

Q15:为了提升您的体验，您对我们社区有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您最常听的音乐类型是什么？（单选最常听的）

流行

摇滚

民谣

说唱/嘻哈

电子

古典

爵士

国风/古风

独立音乐

其他

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