直播购物用户购买决策因素调研

直播购物用户购买决策因素调研

您好！我们正在进行一项关于直播购物用户决策因素的调研，旨在了解您在观看直播时影响购买决定的关键因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在直播中购买商品是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您最常在哪个平台观看直播并购物？

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:您观看直播购物的主要目的是什么？

寻找特定商品

享受优惠价格

消遣娱乐

学习产品知识

支持喜欢的主播

被直播内容吸引

Q4:在决定购买前，主播的讲解是否清晰、专业对您来说有多重要？

分数

标签

Q5:直播中展示的“商品实时销量”或“库存紧张”提示，对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，会促使我立即下单

有一定影响，会加快我的决策

影响一般，会作为参考

几乎没有影响

完全不在意

Q6:直播间的哪些互动环节最能吸引您？

限时秒杀/抢购

抽奖/福袋

主播回答问题

用户评论/弹幕

点赞/分享任务

连麦互动

Q7:直播商品的价格相比其他渠道（如官方店、其他电商）的优惠力度，对您有多重要？

分数

标签

Q8:您更信任以下哪种类型的直播商品评价？

直播间内其他买家的实时评论

商品详情页的历史用户评价

主播的口头保证和演示

第三方测评机构或博主的评测

朋友或熟人的推荐

Q9:在直播购物时，您通常会关注商品的哪些信息？

价格和优惠

材质/成分/规格

使用演示/效果

售后政策（如退换货）

品牌/产地

发货速度

Q10:主播的个人魅力（如形象、风格、亲和力）对您购买决策的影响程度是？

决定性影响，我会因为喜欢主播而购买

重要影响，是好感度的加分项

一般影响，更关注产品本身

几乎没有影响

反感，可能因此不购买

Q11:直播画面的清晰度、流畅度以及多角度展示商品的能力，对您的购物体验有多重要？

分数

标签

Q12:哪些因素可能导致您在直播中看到商品后，最终却没有下单？

价格超出预算

对商品质量存疑

物流/售后信息不明确

需要时间考虑，但直播优惠已结束

被其他商品或直播间吸引

支付流程复杂或不顺畅

Q13:您认为直播购物相比传统图文电商，最大的优势是什么？

更直观的商品展示

更优惠的价格

更真实的互动体验

更强的信任感（通过主播）

更高效的决策（限时促销）

娱乐性更强

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？

选项1

Q15:对于您最常购物的直播平台或主播，您认为他们在哪些方面还有提升空间？

填空1

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