直播活动效果评估：用户购买决策因素调查

您好！我们正在进行一项关于直播购物体验的研究，旨在了解影响您购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化直播内容，为您提供更优质的服务。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您观看直播购物的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

这是第一次

Q2:您通常通过哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

其他

Q3:在您最近一次通过直播购买商品时，最主要的驱动力是什么？

主播的专业讲解与推荐

商品价格优惠/折扣

直播间专属赠品或福利

商品本身是我需要的

直播间氛围/互动有趣

其他

Q4:请评价主播的专业性（如产品知识、讲解清晰度）对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价直播间的互动氛围（如弹幕、抽奖、问答）对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:您更倾向于购买以下哪种类型的直播商品？

美妆护肤

服饰鞋包

食品生鲜

数码家电

家居日用

没有特定偏好

Q7:总体而言，您在多大程度上愿意向朋友或家人推荐通过直播购物？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q8:在直播过程中，哪些信息展示最能促使您下单？（可多选）

清晰的商品实物展示/试用

详细的参数/成分说明

与其他产品的对比测评

用户好评/弹幕反馈

限时/限量优惠倒计时

售后服务保障说明

Q9:您认为直播购物相比传统图文电商，最大的优势是什么？

更真实、直观的商品展示

更优惠的价格和活动

更即时的互动和解答

更丰富的娱乐性和陪伴感

没有明显优势

Q10:请评价“商品价格与折扣力度”在您购买决策中的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:如果直播间的商品价格与日常电商平台相同，您还会因为直播而下单吗？

会，直播的讲解和互动本身就有价值

可能会，取决于其他因素（如赠品）

不会，价格是主要决定因素

不确定

Q12:哪些因素可能导致您在直播中“加入购物车”但最终未付款？（可多选）

付款前发现其他平台更便宜

对商品质量或效果仍有疑虑

冲动消费后恢复理性

物流或售后政策不满意

支付过程太繁琐

库存不足/商品下架

Q13:您对直播购物中“所见即所得”（商品与直播展示一致）的信任度如何？

非常信任，基本一致

比较信任，但会看评价

一般，知道可能有美化

不太信任，需要多方验证

完全不信任

Q14:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的直播购物经历，以及它如何影响了您的购买决策？

填空1

Q15:请评价“售后服务保障（如退换货、正品保证）”对您购买决策的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q16:您认为未来直播购物在哪些方面最需要改进？

商品质量把控与真实性

主播素质与专业性

价格透明度与优惠真实性

售后服务与物流体验

内容创新与趣味性

其他

Q17:除了直接购买，您还希望直播能提供哪些价值？（可多选）

深度的产品知识/教程

生活方式分享与灵感

娱乐消遣与社交互动

品牌故事与文化

新品抢先体验

其他

Q18:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

直播活动效果评估：用户购买决策因素调查

介绍

本模板旨在提供直播活动效果与用户购买决策因素的深度调研解决方案。帮助您分析消费动机、评估直播要素影响力、优化营销策略，适合电商平台、品牌方及市场研究机构提升直播转化率。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

直播活动效果评估：用户购买决策因素调查

相关推荐