直播购物用户购买决策因素调研问卷

欢迎参与本次关于直播购物体验的调研!本问卷旨在了解您在观看直播时,哪些因素会影响您的购买决定。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于研究分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您观看购物直播的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少看
从不看

Q2:您最常在哪个平台观看购物直播?

淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他

Q3:您观看购物直播时,通常关注哪些类型的产品?

美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文具
其他

Q4:在观看直播时,您最终下单购买的比例大约是?

几乎每次看都会买
经常购买(超过50%)
偶尔购买(低于50%)
只看不买
不确定

Q5:总体而言,您有多大可能向朋友推荐直播购物这种形式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:直播间的产品价格优惠力度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q7:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:主播的专业知识和对产品的讲解(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q8:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:主播的个人魅力和可信度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q9:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:直播间的互动氛围(如弹幕、抽奖、评论)(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q10:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:产品的品牌知名度(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q11:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:其他用户的购买评价和反馈(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q12:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:直播间的视觉效果和画面质量(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q13:请评价以下因素对您购买决策的影响程度:售后服务保障(如退换货政策)(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)

分数
标签

Q14:以下哪些直播间互动形式最能促使您下单?

限时秒杀/抢购
发放优惠券/红包
主播现场试用/试吃
抽奖活动
实时答疑解惑
用户好评展示
其他

Q15:您是否更倾向于购买主播在直播中“反复强调”或“强烈推荐”的产品?

总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不

Q16:您会因为直播间的“库存紧张”或“即将售罄”提示而感到购买紧迫吗?

经常会
有时会
很少会
完全不会

Q17:请描述一次您因为观看直播而成功购买到心仪产品的体验,是什么因素最终打动了您?

填空1

Q18:请描述一次您在直播间“看中但未购买”的经历,主要顾虑或阻碍因素是什么?

填空1

Q19:相比传统图文电商页面,您认为直播购物最大的优势是什么?

更直观的产品展示
更优惠的价格
更真实的用户反馈
更强的互动和娱乐性
更值得信任的主播推荐
其他

Q20:您认为目前直播购物存在哪些需要改进的问题?

产品质量与描述不符
夸大宣传
售后服务差
物流速度慢
直播间套路多
信息过载,选择困难
其他

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
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直播购物用户购买决策因素调研问卷
介绍
本模板旨在提供直播购物用户购买行为与决策因素的专业调研方案。帮助您分析用户偏好、评估影响因素、优化直播策略,适合电商平台、品牌方和营销人员提升直播转化效果。
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