直播购物用户购买决策因素调查问卷

您好!我们正在进行一项关于直播购物用户购买决策因素的调研,旨在了解影响您在直播中下单的关键因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您平均每月观看直播购物的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少观看
从未观看过

Q4:您最常在哪个平台观看直播购物?

淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他

Q5:请评价直播主播的专业知识(如产品讲解、答疑)对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q6:请评价直播间的产品展示效果(如清晰度、多角度展示)对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q7:请评价直播间的实时互动氛围(如弹幕、点赞、抽奖)对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q8:请评价“限时折扣”或“专属优惠券”等价格因素对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q9:请评价“买赠”或“样品赠送”等赠品因素对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q10:请评价其他用户的实时评论与反馈对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q11:请评价主播的个人魅力与可信赖度对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q12:请评价您对直播品牌/店铺的原有信任度对您购买决策的重要性(1分=不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q13:在直播中,哪些因素最可能促使您立即下单?(最多选3项)

价格远低于日常
限量抢购的紧迫感
主播强烈推荐并保证质量
看到很多人在抢购
赠品非常吸引人
产品演示效果极佳
解答了我所有的疑虑

Q14:哪些情况最可能让您放弃在直播中购买已看中的商品?(最多选3项)

物流信息不明确或运费过高
售后服务政策不清晰
支付过程过于复杂
对产品细节仍有疑问
觉得价格还不够划算
临时发现差评
直播间网络卡顿影响体验

Q15:您认为直播购物相比传统图文电商购物,最大的优势是什么?

更直观的产品展示
更实时互动的购物体验
更优惠的价格
更强的信任感(通过主播)
更有趣的娱乐性

Q16:您是否曾因观看直播而购买过计划外的商品?

经常
偶尔
很少
从未

Q17:总体而言,您对最近一次直播购物体验的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q18:您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q19:对于直播购物,您还有哪些建议或期待?

填空1
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直播购物用户购买决策因素调查问卷
介绍
本模板旨在提供直播购物用户购买决策因素的调研解决方案。帮助您分析关键影响因素、评估用户满意度、洞察消费动机,适合电商平台、市场研究机构和直播运营团队优化直播营销策略。
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