直播用户品牌忠诚度市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播用户品牌忠诚度的市场调研，旨在了解您对直播平台/主播的偏好与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？

手机

平板电脑

台式电脑/笔记本

智能电视

其他

Q3:您最常观看的直播内容是？

游戏电竞

才艺表演（如唱歌、跳舞）

生活分享/聊天

电商带货

知识/技能教学

体育赛事

其他

Q4:您通常在同一时间段关注几个固定的主播/直播间？

1个

2-3个

4-5个

5个以上

不固定，随机观看

Q5:您关注一个主播后，平均会持续关注多久？

少于1个月

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:总体而言，您向朋友推荐您最常观看的直播平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:请对您最常观看的直播平台的“内容丰富度”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常观看的直播平台的“界面/操作流畅度”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您最常观看的直播平台的“社区互动氛围”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:促使您持续关注一个主播的主要原因是什么？（可多选）

主播的个人魅力/风格

直播内容专业/有趣

与粉丝互动良好

直播间氛围/社群归属感

主播的稳定性/更新频率

福利/抽奖活动

其他

Q11:当您喜欢的主播更换平台时，您会怎么做？

跟随主播到新平台

留在原平台，寻找新主播

两个平台都使用，但主要看该主播

减少观看直播的频率

视情况而定

Q12:您在直播平台/直播间有过哪些消费行为？（可多选）

购买虚拟礼物/打赏主播

购买平台会员/特权

在直播间购买推荐的商品

参与付费抽奖/活动

从未消费

Q13:您对直播平台推送的广告/营销信息的接受度如何？

非常反感，会跳过或关闭

有点反感，但可以忍受

中立，不影响观看

比较接受，偶尔会看看

非常接受，是获取信息的方式之一

Q14:您是否曾因为对某个直播平台不满而转向使用其他平台？

是，且已完全转换

是，但多个平台同时使用

考虑过，但未实施

从未考虑过

Q15:哪些因素最可能导致您放弃一个长期关注的直播平台？（可多选）

喜欢的主播大量流失

平台规则/政策变得不友好

用户体验变差（如卡顿、广告多）

出现更优秀的竞品平台

个人兴趣转移

其他

Q16:您对当前主要使用的直播平台的总体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q17:未来一年，您预计在直播上投入的时间会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q18:请用一句话描述，您心目中“理想的直播平台”应该具备的最重要特质是什么？

填空1

直播用户品牌忠诚度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播用户品牌忠诚度与行为偏好的市场调研解决方案。帮助您量化用户粘性、分析消费驱动因素、识别平台转换风险，适合直播平台运营方、市场研究团队及品牌主进行深度用户洞察，以制定有效的用户留存与增长策略。

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