直播用户品牌忠诚度口碑调研

直播用户品牌忠诚度口碑调研

您好！感谢您参与本次关于直播平台的调研。本问卷旨在了解您的使用习惯与品牌偏好，您的反馈将帮助我们更好地服务用户。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少观看

Q2:您通常通过哪些平台观看直播？（可多选）

抖音

快手

Bilibili

淘宝直播

虎牙

斗鱼

微信视频号

其他

Q3:在您最常使用的直播平台中，您通常观看哪类内容？

游戏

电商带货

才艺表演（如唱歌、跳舞）

生活分享/聊天

知识/教育

体育赛事

Q4:您是否在直播平台上有固定关注（订阅）的主播？

是，有多个

是，有1-2个

否，只看推荐或热门

Q5:总体而言，您对您最常使用的直播平台的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q7:当您喜欢的主播更换平台时，您会？

跟随主播去新平台

留在原平台，寻找新主播

在两个平台都观看

减少观看

Q8:哪些因素最能增强您对某个直播平台的忠诚度？（可多选）

主播阵容强大且稳定

平台界面流畅、功能好用

独家内容或版权

社区氛围好、互动性强

优惠活动多（如抽奖、红包）

画质清晰、技术稳定

Q9:您是否愿意为直播内容付费（如打赏主播、购买付费内容、开通会员）？

经常付费

偶尔付费

从未付费，但未来可能

从未付费，也无此计划

Q10:如果您考虑更换直播平台，可能是因为？（可多选）

喜欢的主播离开了

平台功能体验变差

其他平台有更吸引人的内容

广告太多

社区氛围变差

价格（如会员费）过高

Q11:您认为直播平台“品牌”对您选择平台的影响有多大？

影响很大，我会优先考虑知名大平台

有一定影响，但不是决定性因素

影响很小，我只看具体内容和主播

Q12:您能描述一下您心中理想的直播平台应该具备哪些特质吗？

填空1

Q13:您是否参与过直播平台的线上社区活动（如粉丝团、话题讨论、投票）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q14:您对当前直播平台推送内容的个性化程度（是否符合您的兴趣）满意吗？（1分为非常不符合，5分为非常符合）

分数

标签

Q15:未来一年，您预计在直播上花费的时间会？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

相关推荐