直播用户需求痛点调研问卷

感谢您参与本次直播用户需求调研，您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求，优化直播产品体验！

Q1:您通常观看哪类直播内容？

游戏电竞

才艺表演（唱歌/跳舞等）

生活分享/购物推荐

知识科普/技能教学

体育赛事

其他

Q2:您选择观看一个直播时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

主播的个人魅力和风格

直播内容的专业性和深度

直播间的互动氛围和活跃度

直播画质和音效的清晰度

直播的流畅度和稳定性

是否有福利或抽奖活动

其他

Q3:在观看直播过程中，您最常遇到的困扰是什么？

直播卡顿、延迟严重

内容无聊，缺乏吸引力

主播与观众互动少

广告或推广内容过多

礼物/付费机制复杂

其他

Q4:整体而言，您向朋友推荐当前常用直播平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为目前直播平台的推荐算法（为您推荐感兴趣的直播）效果如何？

非常精准，总能找到我喜欢的

比较精准，大部分符合兴趣

一般，时好时坏

不太精准，经常推荐不感兴趣的内容

非常不精准，几乎没用

Q6:您希望直播平台在哪些方面进行改进？（最多选3项）

提升直播清晰度和流畅度

优化推荐算法，内容更个性化

丰富互动玩法（如连麦、投票等）

简化送礼和付费流程

加强社区建设和粉丝管理

提供更多优质独家内容

其他

Q7:您对直播中的付费内容（如付费观看、专属礼物等）态度如何？

完全接受，愿意为优质内容付费

选择性接受，只为自己特别喜欢的主播付费

不太接受，更倾向于免费内容

完全反对任何付费形式

Q8:您在直播间的互动频率如何？

非常活跃，经常发弹幕、点赞、送礼

比较活跃，偶尔会参与互动

很少互动，基本只看不说

从不互动，只看内容

Q9:您理想中的直播互动体验是什么样的？（例如：希望有什么样的新功能或互动形式？）

填空1

Q10:您是否曾因直播体验不佳（如卡顿、内容差等）而放弃观看某个主播或平台？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/电视盒子

其他

Q12:您平均每周观看直播的时长大约是？

少于1小时

1-5小时

6-10小时

11-20小时

20小时以上

Q13:您对直播中出现的广告（如口播、贴片、背景板等）接受度如何？

完全理解，是主播/平台收入来源

可以接受少量、不影响观看的广告

比较反感，但勉强能接受

非常反感，看到广告就想退出

Q14:请描述一次让您印象最深刻的、体验极佳或极差的直播观看经历。

填空1

Q15:如果平台推出“沉浸式无干扰”直播模式（如去除非核心UI、纯净播放），您有兴趣尝试吗？

非常有兴趣，喜欢纯净的观看体验

有点兴趣，可以试试看

兴趣不大，现在的模式就挺好

完全没兴趣，互动和功能更重要

Q16:请对您最常使用的直播平台的“搜索和发现新主播/新内容”功能进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q17:您是否关注或参与过直播带货？

是，经常观看并购买

是，偶尔观看并购买

是，只看不买

否，从不看直播带货

Q18:在直播带货中，哪些因素最影响您的购买决策？（最多选3项）

产品本身的质量和需求

主播的专业讲解和可信度

价格的优惠力度

直播间氛围和抢购紧迫感

售后保障和退换货政策

其他观众的评论和反馈

其他

Q19:您认为未来直播发展最应该侧重哪个方向？

内容精品化和专业化

互动体验的沉浸感和创新

技术与画质的极致提升

商业化模式的多元化

社交和社区属性的强化

其他

Q20:对于直播行业或您常用的直播平台，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

直播用户需求痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供直播平台用户需求与痛点调研的标准化解决方案。帮助您收集内容偏好、分析互动行为、评估平台体验，适合直播平台运营和产品团队进行精准的用户体验优化与产品迭代。

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