直播用户需求痛点调研问卷

直播用户需求痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于直播用户体验的调研，旨在了解您在观看直播时的真实感受与潜在需求。本问卷匿名填写，所有信息仅用于改进服务，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您观看直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少看

几乎不看

Q2:您通常通过哪些设备观看直播？（可多选）

手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您最常观看的直播内容类型是？

游戏电竞

才艺表演（如唱歌、跳舞）

生活分享（如美食、旅游）

知识科普/教学

电商带货

体育赛事

其他

Q4:请评价您对当前常用直播平台画质清晰度的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您向朋友推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:在观看直播时，哪些因素最容易让您感到不耐烦或想离开？（可多选）

画面卡顿、延迟

声音不清断、有杂音

主播互动少、内容枯燥

广告过多、过长

界面操作复杂

礼物、弹幕等特效遮挡画面

网络不稳定导致频繁重连

其他

Q7:您认为直播平台的内容推荐算法（为您推荐可能感兴趣的内容）精准度如何？

非常精准，总能找到我喜欢的

比较精准，偶尔有惊喜

一般，好坏参半

不太精准，经常推不感兴趣的

非常不精准，基本不看推荐

Q8:您参与直播互动的主要形式有哪些？（可多选）

发送文字弹幕/评论

赠送虚拟礼物

参与投票/抽奖

购买直播间商品

几乎不互动，只看

Q9:您对直播中的购物（电商带货）体验总体感觉如何？

很好，商品优质、讲解详细、购买方便

一般，有时会冲动消费，质量参差不齐

较差，夸大宣传、售后麻烦

从不参与直播购物

Q10:当您想寻找特定内容或主播的直播时，遇到过哪些困难？（例如：搜索不到、分类不清晰等）

填空1

Q11:请评价您对直播平台社区氛围（如弹幕文化、用户间交流）的满意度（1-5分）

分数

标签

Q12:您希望直播平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

提升直播画质与音质

优化推荐算法，更懂我

丰富互动玩法（如连麦、小游戏）

加强内容审核，营造健康环境

提供更多高清/无广告的付费内容

优化回放/录播功能

简化充值、送礼流程

其他

Q13:您是否愿意为自己喜爱的主播或内容付费（如订阅、打赏、购买课程）？

非常愿意，支持优质创作

看情况，如果内容价值高会考虑

不太愿意，更习惯免费内容

从不付费

Q14:请描述一次您印象最深刻的、体验极佳或极差的直播观看经历，以及原因。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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