直播用户需求痛点竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播用户需求的调研,旨在了解您在使用不同直播平台时的真实体验与痛点。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您观看直播的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
很少观看

Q2:您通常在哪些平台观看直播?(可多选)

抖音
快手
哔哩哔哩
淘宝直播
微信视频号
虎牙/斗鱼(游戏)
其他

Q3:您观看直播的主要目的是?

娱乐放松
学习知识/技能
购物消费
追星/支持主播
获取新闻资讯
社交互动

Q4:请为您最常使用的直播平台的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用的直播平台名称是?

填空1

Q6:在您看来,当前直播平台最需要改进的方面有哪些?(可多选)

视频清晰度与流畅度
内容质量与多样性
互动功能(如弹幕、连麦)
主播与粉丝关系维护
付费机制与礼物系统
社区氛围与管理
个性化推荐算法
其他

Q7:您是否曾因直播体验不佳而放弃观看或切换平台?

经常
偶尔
很少
从未

Q8:请描述一次让您印象深刻的“糟糕”直播观看体验(例如:卡顿、内容无聊、互动差等)

填空1

Q9:您认为理想的直播互动应该包含哪些功能?(可多选)

实时、无延迟的弹幕
流畅的语音/视频连麦
有趣的观众投票/抽奖
主播与观众的深度问答
虚拟形象/AR互动
多人协作游戏
其他

Q10:对于直播中的广告(如贴片、口播、弹窗),您的接受程度是?

完全无法接受,会立刻退出
可以接受少量、与内容相关的广告
只要不影响观看,无所谓
广告也是内容的一部分,可以接受

Q11:您向朋友推荐您最常使用的直播平台的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)

选项1

Q12:在付费观看直播(如打赏、购买付费内容)时,您最担心的问题是什么?(可多选)

支付安全性
内容价值不符预期
退款机制不完善
主播诱导消费
平台抽成过高
没有担心的问题

Q13:您认为直播平台的推荐算法(“猜你喜欢”)是否精准?

非常精准,总能推荐我感兴趣的内容
比较精准,但仍有改进空间
一般,经常推荐不相关的内容
非常不精准,基本不看推荐

Q14:如果有一个全新的直播平台,您最希望它具备的一个独特优势或功能是什么?

填空1

Q15:您对主播与观众之间建立“粉丝社群”(如专属粉丝群、线下活动)的看法是?

非常喜欢,能增强归属感
比较喜欢,但参与度不高
无所谓,不关注
不喜欢,觉得是圈钱或制造隔阂

Q16:您在使用直播平台时,遇到过哪些技术性问题?(可多选)

播放卡顿、延迟
音画不同步
APP闪退、崩溃
发热、耗电快
消息/礼物发送失败
没有遇到过

Q17:您更倾向于观看哪种清晰度的直播?

流畅即可,节省流量
标清(720p)
高清(1080p)
超清(蓝光/4K),对画质要求高

Q18:直播内容回放功能对您来说重要吗?

非常重要,经常看回放
比较重要,偶尔会看
不太重要,基本不看回放
完全不重要

Q19:您对当前直播平台的社区氛围(如弹幕礼仪、用户间互动)有何评价或建议?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
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直播用户需求痛点竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供直播平台用户需求与竞品体验的深度调研方案。帮助您收集观看习惯、评估平台优劣、分析用户痛点,适合产品经理、市场研究员和直播平台运营者优化产品功能与用户体验。
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