直播用户满意度与品牌认知调查
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本模板旨在提供直播平台用户体验与品牌影响力的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析品牌认知度、洞察消费决策,适合直播平台、电商企业及市场研究机构优化运营策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们正在进行一项关于直播体验与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:请问您观看直播的频率是?
Q2:您通常在哪些平台观看直播?(可多选)
Q3:您观看直播的主要目的是?
Q4:您对目前主要使用的直播平台的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:当提到“直播购物”时,您最先联想到哪个品牌?
Q7:您认为一个优秀的直播购物平台应具备哪些特点?(可多选)
Q8:在您看来,直播带货的主播个人魅力与所售商品的品牌,哪个对您的购买决策影响更大?
Q9:您对直播中常见的促销活动(如限时秒杀、优惠券)的吸引力评价如何?(1-5分,1分毫无吸引力,5分非常有吸引力)
Q10:您是否曾因为观看某场直播,而对一个原本不熟悉的品牌产生好感或购买兴趣?
Q11:哪些因素会削弱您对直播平台或主播的信任?(可多选)
Q12:与传统的图文/短视频电商相比,您认为直播购物的最大优势是?
Q13:您对直播间的互动功能(如点赞、评论、抽奖、连麦)的体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历。
Q15:您是否愿意为喜欢的、能提供优质内容的直播间或主播付费(如打赏、购买付费内容)?
Q16:您希望通过直播获得哪些非购物类的体验或内容?(可多选)
Q17:您认为直播平台在保护消费者权益(如假货治理、退款保障)方面做得如何?
Q18:总体而言,直播这种形式在多大程度上改变了您的消费习惯或娱乐方式?(1-5分,1分毫无改变,5分彻底改变)
Q19:未来一年,您预计自己在直播上的时间或消费支出会如何变化?
Q20:对于直播平台或主播,您还有哪些其他的意见或建议?
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄属于以下哪个区间?
Q23:您目前的职业是?
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